Zásady ochrany osobních údajů

Kdo je odpovědný

Resumade provozuje MyFitTrack, prodávající uvedený v App Store a Google Play. MyFitTrack je správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách. S čímkoli ohledně vašich údajů pište na support@resumade.io.

Co shromažďujeme

Údaje o účtu. Když si vytvoříte účet, ukládáme vaši e-mailovou adresu a přihlašovací údaje u našeho poskytovatele ověřování, Supabase. Pokud se přihlásíte pomocí Apple, Google nebo jiného poskytovatele, dostaneme e-mailovou adresu a základní profilové údaje, které nám tento poskytovatel předá.

Vaše dokumenty. Vše, co vložíte do CV nebo motivačního dopisu, se ukládá spolu s nimi: vaše jméno, kontaktní údaje, pracovní historie, vzdělání, dovednosti a volitelná profilová fotka. Ukládáme také popisy pracovních pozic, které vložíte, výsledky funkcí AI (optimalizace, kontroly, motivační dopisy a texty kariérní sady), uložené pozice a všechny odkazy ke sdílení, které vytvoříte.

Údaje o používání. Na této webové stránce zaznamenáváme stránky, které otevřete, a akce, které v produktu provedete (například že kontrola doběhla nebo se spustilo stahování), spolu s náhodným identifikátorem relace, adresou stránky a, pokud jste přihlášeni, i ID vašeho účtu. Jde o naše vlastní first-party analytiky, uložené v naší databázi; nepoužívají žádné reklamní cookies. Naše mobilní aplikace zaznamenávají podobné události funkcí s náhodným identifikátorem pro každou instalaci, který není reklamní ID vašeho zařízení. Události používání nikdy neobsahují obsah vašich dokumentů.

Technické a bezpečnostní údaje. Abychom web doručili a chránili ho před zneužitím, zpracovává náš hostingový poskytovatel a servery vaši IP adresu a základní informace o prohlížeči a zařízení. Pro bezplatnou ATS kontrolu bez účtu uchováváme salted hash vaší IP adresy a náhodný identifikátor zařízení, aby nebylo možné bezplatný limit uplatňovat opakovaně. Také zaznamenáváme, které funkce AI účet používá a kdy, abychom mohli uplatňovat limity používání.

Platby. Platby na webu zpracovává Stripe a v našich aplikacích Apple nebo Google. Dostáváme stav vašeho předplatného nebo pasu (plán, data a referenci transakce), nikdy údaje o kartě.

Proč je používáme (účely a právní důvody)

Vaše údaje používáme pouze k níže uvedeným účelům, a to vždy na základě právního důvodu požadovaného GDPR:

• Poskytování Resumade: váš účet, ukládání a synchronizace vašich dokumentů mezi zařízeními, funkce AI, které požádáte, odkazy ke sdílení a podpora. Plnění smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Platby, předplatné a pasy, a vedení faktur a daňových záznamů. Smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b)) a naše právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c)).
• E-maily k účtu, například potvrzení vaší adresy a reset hesla. Smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b)).
• Bezpečnost a prevence zneužití, například limity rychlosti a limit bezplatné kontroly. Náš oprávněný zájem na bezpečné a spravedlivě používané službě (čl. 6 odst. 1 písm. f)).
• Vlastní analytika používání, abychom viděli, které funkce lidé používají, a zjistili, co nefunguje. Náš oprávněný zájem na zlepšování Resumade (čl. 6 odst. 1 písm. f)). Můžete kdykoli vznést námitku.
• Měření reklamy (Meta Pixel na této webové stránce; události instalace a registrace z našich aplikací do Google a Meta) a reklamy pro bezplatné účty v našich aplikacích. Váš souhlas, kde to zákon vyžaduje (čl. 6 odst. 1 písm. a)), udělený v cookie liště na této webové stránce a v souhlasu Google v naší iPhone aplikaci; jinak náš oprávněný zájem financovat bezplatný plán a vědět, které reklamy fungují (čl. 6 odst. 1 písm. f)).

Vaše údaje neprodáváme, nesdílíme je s datovými zprostředkovateli ani nepoužíváme vaše dokumenty k trénování modelů AI. Události používání ani měření reklamy nikdy neobsahují obsah vašich dokumentů.

Funkce AI

Když použijete funkci AI (optimalizaci CV pro pracovní pozici, ATS kontrolu, psaní motivačního dopisu, překlad CV, kariérní sadu, návrhy na úpravy nebo import CV ze souboru či vloženého textu), text, který tato funkce potřebuje, například vaše CV a popis pracovní pozice, se odešle do Anthropic Claude API, aby vygeneroval výsledek. Anthropic jej zpracovává naším jménem, nepoužívá jej k trénování svých modelů a uchovává jej jen po dobu, kterou dovolují jeho obchodní podmínky. Výstup AI je generován automaticky, proto jej před použitím zkontrolujte.

Poskytovatelé služeb

K provozu Resumade využíváme tyto poskytovatele služeb. Zpracovávají vaše údaje naším jménem podle podmínek ochrany údajů, není-li uvedeno jinak:

• Supabase: přihlášení a naše databáze, hostované v EU (Irsko).
• Cloudflare: hosting, doručování obsahu a zabezpečení resumade.io.
• Anthropic: výše popsané funkce AI (Spojené státy).
• Brevo: e-maily k účtu, například potvrzení registrace a reset hesla.
• Stripe: platby na webu.
• Apple (App Store) a Google (Google Play): platby a předplatné v našich aplikacích. Pro váš účet ve storu a nákupy vystupují jako samostatní správci podle vlastních zásad ochrany soukromí.
• RevenueCat: zaznamenává stav nákupů v aplikaci a pasů, abychom věděli, zda má váš účet Pro.
• Google Firebase Analytics: počty použití funkcí a měření instalací a registrací v našich mobilních aplikacích.
• Google AdMob: reklamy pro bezplatné účty v našich mobilních aplikacích (viz níže).
• Meta Platforms: měření instalací a registrací v našich mobilních aplikacích a Meta Pixel na této webové stránce, pokud jej přijmete.
• jsDelivr: když stáhnete některé PDF (například optimalizované CV), váš prohlížeč načte soubory písem z CDN jsDelivr, která obdrží vaši IP adresu stejně jako každá navštívená webová stránka.

Písma na této webové stránce a v náhledu CV se načítají přímo z resumade.io.

Měření reklam (Google a Meta): naše mobilní aplikace informují Google (prostřednictvím Firebase Analytics) a Meta Platforms o instalaci nebo otevření aplikace a o vytvoření účtu, abychom viděli, které naše reklamy fungují. Neposílá se žádný obsah CV, jméno ani e-mailová adresa a tato data nepoužíváme k cílení reklam na vás. Aplikace pro iPhone nikdy nežádá o oprávnění ke sledování a nepoužívá reklamní identifikátor vašeho zařízení; instalace z reklam jsou počítány pomocí anonymní sítě Apple SKAdNetwork. Na tomto webu se Meta Pixel načítá pouze tehdy, pokud jej přijmete v banneru cookies. Změnit nastavení cookies

Reklamy v aplikacích (Google AdMob): u bezplatných účtů se v našich aplikacích pro iPhone a Android zobrazují reklamy od Google AdMob; u placených účtů (Pro, formou předplatného nebo vstupenky) se žádné reklamy nezobrazují. Za účelem zobrazování, omezování a měření reklam a prevence podvodů shromažďuje reklamní software Google technické informace, jako je vaše IP adresa (a přibližná poloha z ní odvozená), identifikátory zařízení a aplikace, způsob interakce s reklamami a diagnostická data. Nikdy od nás neobdrží vaše CV, vaše jméno ani vaši e-mailovou adresu. V aplikaci pro iPhone jsou reklamy nepersonalizované; osoby v EHP, ve Spojeném království a ve Švýcarsku jsou před vyžádáním jakékoli reklamy požádány o souhlas prostřednictvím formuláře souhlasu Google a svou volbu mohou kdykoli změnit v Nastavení → Nastavení soukromí reklam; kdokoli může nevhodnou reklamu nahlásit v Nastavení → Nahlásit reklamu nebo e-mailem. V bezplatné aplikaci pro Android může Google používat reklamní ID vašeho zařízení k zobrazování a měření reklam; toto ID můžete resetovat nebo smazat v nastavení Androidu. Google vysvětluje, jak tyto informace využívá, na adrese policies.google.com/technologies/partner-sites.

Mezinárodní přenosy

Naše databáze je hostována v Evropské unii. Někteří z výše uvedených poskytovatelů, včetně Anthropic, Cloudflare, Stripe, RevenueCat, Google, Meta a Apple, mohou zpracovávat údaje ve Spojených státech nebo v jiných zemích mimo Evropský hospodářský prostor. Kde k tomu dochází, je přenos pokryt rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (například EU-US Data Privacy Framework pro certifikované společnosti) nebo standardními smluvními doložkami Komise, v případě potřeby s dodatečnými zárukami. Můžete nás požádat o podrobnosti.

Uchovávání a mazání dat

Váš účet, dokumenty, optimalizace a uložené pozice uchováváme, dokud je nesmažete vy nebo nesmažete svůj účet. Účet můžete kdykoli smazat v aplikaci (Nastavení → Smazat účet) nebo na webu na stránce nastavení; tím se trvale odstraní vaše CV, motivační dopisy, optimalizace i uložené pozice. Můžete nám také napsat e-mail a my to uděláme za vás.

Události používání se smažou po 180 dnech a záznam používání funkcí AI po 60 dnech; události zaznamenané před smazáním účtu se do té doby uchovávají bez ID vašeho účtu. Záznamy o platbách a fakturách uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými a účetními zákony.

Předplatné zakoupené přes App Store nebo Google Play fakturuje Apple nebo Google a smazáním účtu se neruší: zrušte je v nastavení Apple Account (Předplatná) nebo v Play Store v části Předplatná.

Vaše práva

Máte právo získat přístup k osobním údajům, které o vás máme, nechat je opravit nebo smazat, omezit jejich používání, vznést námitku proti zpracování založenému na našich oprávněných zájmech (včetně našich analýz) a získat své údaje v přenosném formátu. Pokud se opíráme o váš souhlas, můžete jej kdykoli odvolat; to nemá vliv na to, co jsme udělali předtím.

Chcete-li některé z těchto práv uplatnit, napište z adresy uvedené u vašeho účtu na support@resumade.io. Odpovíme do jednoho měsíce. Také máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v zemi, kde žijete, pracujete nebo kde se podle vás problém stal.

Minimální věk

Resumade není určeno pro osoby mladší 16 let a k vytvoření účtu musíte mít alespoň 16 let. Pokud zjistíme, že uchováváme osobní údaje někoho mladšího 16 let, smažeme je.

Změny těchto zásad

Když tyto zásady změníme, aktualizujeme datum nahoře. Pokud je změna důležitá pro to, jak vaše údaje používáme, dáme vám vědět v aplikaci nebo e-mailem ještě před nabytím účinnosti.

Kontakt

Otázky ohledně vašeho soukromí? Napište na support@resumade.io.