Podmínky služby

Kdo jsme

Resumade (resumade.io a aplikace Resumade) provozuje MyFitTrack („my“, „nás“), kontakt: support@resumade.io. Vytvořením účtu nebo používáním Resumade souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud nakoupíte přes App Store nebo Google Play, vztahují se na daný nákup také podmínky Apple nebo Google.

Služba

Resumade vám pomáhá vytvářet CV a motivační dopisy a používá AI k jejich analýze a přepsání podle popisu pracovní pozice. Bezplatný plán zahrnuje jedno CV a jeden motivační dopis, tvorbu a živý náhled, základní šablony, bezplatnou ATS kontrolu a omezený počet spuštění AI. Stahování dokumentů (PDF, Word a prostý text) je součástí Resumade Pro, který navíc přidává neomezený počet dokumentů, všechny šablony a neomezenou optimalizaci AI, s výhradou limitu spravedlivého užívání 50 optimalizací za 30 dní, aby se zabránilo automatizovanému zneužití. Pas vám na pevně stanovenou dobu poskytne všechno Pro.

Výstup AI

Funkce AI vytvářejí návrhy automaticky. Mohou být nepřesné nebo neúplné a mohou o vás uvádět nepravdivé informace. Před použitím vše zkontrolujte: za obsah vašeho CV a motivačního dopisu i za jeho pravdivost nesete odpovědnost vy. Výstup AI není kariérní, právní ani imigrační poradenství.

Žádná záruka výsledků

Optimalizace je nástroj, ne příslib. Nezaručujeme pozvání na pohovor, pracovní nabídky ani to, že konkrétní ATS zařadí vaše CV výše. Před použitím vždy zkontrolujte výstup na přesnost, za pravdivost svého CV odpovídáte vy.

Předplatné, obnova a zrušení

Na webu je Resumade Pro opakované předplatné účtované přes Stripe za €4.99 týdně, €9.99 měsíčně nebo €19.99 každé tři měsíce, podle zvoleného plánu. Předplatné se na konci každého období automaticky obnovuje za stejnou cenu, dokud jej nezrušíte.

Předplatné můžete kdykoli zrušit v Nastavení, kde se otevře fakturační portál Stripe. Zrušením se zastaví další platba; přístup Pro máte až do konce již zaplaceného období. Není nutné kontaktovat podporu kvůli zrušení.

V našich aplikacích pro iPhone, iPad, Mac a Android je Pro prodáván jako automaticky obnovované předplatné přes App Store nebo Google Play za cenu zobrazenou ve storu před koupí. Apple nebo Google vám fakturuje, obnovuje předplatné, dokud jej nezrušíte, a zajišťuje zrušení: zrušte je v nastavení Apple Account (Předplatná) nebo v Play Store v části Předplatná před datem obnovení (Apple požaduje alespoň 24 hodin předem). Smazání účtu Resumade nezruší předplatné ve storu.

Nákupy přes App Store se také řídí standardní licenční smlouvou Apple Licensed Application End User License Agreement. Apple nenese odpovědnost za Resumade ani jeho podporu; kontaktujte místo toho nás.

Pasy jsou jednorázové nákupy, které vám na pevně stanovenou dobu poskytnou všechno Pro a neobnovují se: 24 hodin na webu (€0.99) a v aplikaci pro Android a 7 dní v aplikaci pro iPhone, iPad a Mac. Doba začíná po dokončení nákupu; koupě dalšího pasu během běhu stávajícího přidá jeho čas na konec toho současného.

Vrácení peněz za nákupy v App Store a Google Play řeší Apple a Google podle svých vlastních pravidel (u Apple na reportaproblem.apple.com, u Google přes Google Play). Nákupy ve storu sami nevracíme. U nákupů na webu nás kontaktujte.

Pokud jste spotřebitel v EU nebo Spojeném království, máte 14denní právo odstoupit od nákupu. Protože Pro vám dává okamžitý přístup k digitálnímu obsahu a službám, zakoupením předplatného nebo pasu výslovně žádáte, abychom s poskytováním začali ihned, během lhůty pro odstoupení, a berete na vědomí, že právo na odstoupení zaniká, jakmile je služba plně poskytnuta (u pasu, když vyprší jeho čas). Pokud právo stále platí, napište nám do 14 dnů od nákupu a my vrátíme aktuální období. Nákupy ve storu vrací Apple nebo Google, jak je popsáno výše.

Pokud optimalizace selže z důvodu technické chyby na naší straně, nezapočítává se do žádného limitu použití a můžete to zkusit znovu bez dalších nákladů.

Přijatelné použití

Neodesílejte obsah, ke kterému nemáte práva, ani nepoužívejte službu k vytváření nepravdivých nebo zavádějících pověření. Účty, které službu zneužívají, můžeme pozastavit.

Odpovědnost

Resumade poskytujeme s přiměřenou péčí a odborností, ale nemůžeme slíbit, že bude vždy dostupné nebo bez chyb. V rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za nepřímé nebo následné škody, například zmeškanou pracovní příležitost nebo ušlý výdělek, a naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok je omezena částkou, kterou jste nám zaplatili v 12 měsících před vznikem nároku. Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za podvod, úmysl nebo hrubou nedbalost ani jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze ze zákona omezit, a nic neovlivňuje vaše zákonná práva spotřebitele.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem země, ve které je provozovatel usazen, aniž by byly dotčeny povinné ochrany spotřebitele v zemi jeho pobytu. Pokud jste spotřebitel, můžete žalobu podat také u soudů v místě svého bydliště.

Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat například při přidání funkcí nebo změně zákona. O významných změnách vás budeme informovat v aplikaci nebo e-mailem před jejich účinností; pokud Resumade poté budete dál používat, platí nové podmínky. Resumade můžete kdykoli přestat používat a smazat svůj účet.

Kontakt

Otázky? Napište na support@resumade.io.