Conditions d'utilisation

Qui nous sommes

Resumade (resumade.io et les applications Resumade) est exploité par MyFitTrack (« nous »), joignable à support@resumade.io. En créant un compte ou en utilisant Resumade, vous acceptez ces conditions. Si vous achetez via l’App Store ou Google Play, les conditions d’Apple ou de Google s’appliquent aussi à cet achat.

Le service

Resumade vous aide à créer des CV et des lettres de motivation et utilise l’IA pour les analyser et les réécrire en fonction d’une description de poste. L’offre gratuite inclut un CV et une lettre de motivation, la création et l’aperçu en direct, les modèles de base, l’analyse ATS gratuite et un nombre limité d’exécutions IA. Le téléchargement de documents (PDF, Word et texte brut) fait partie de Resumade Pro, qui ajoute aussi un nombre illimité de documents, tous les modèles et une optimisation IA illimitée, sous réserve d’un plafond d’utilisation équitable de 50 optimisations par 30 jours afin de prévenir les abus automatisés. Un pass vous donne accès à toutes les fonctionnalités de Pro pendant une durée déterminée.

Résultat IA

Les fonctionnalités IA produisent des suggestions automatiquement. Elles peuvent être inexactes ou incomplètes et contenir des éléments vous concernant qui sont faux. Vérifiez tout avant utilisation : vous êtes responsable du contenu de votre CV et de votre lettre de motivation ainsi que de leur exactitude. Le résultat IA ne constitue pas un conseil en carrière, juridique ou en immigration.

Aucune garantie de résultats

L'optimisation est un outil, pas une promesse. Nous ne garantissons pas d'entretiens, d'offres d'emploi, ni qu'un ATS spécifique classera votre CV plus haut. Vérifiez toujours l'exactitude du résultat avant de l'utiliser, vous êtes responsable de la véracité de votre CV.

Abonnements, renouvellements et annulation

Sur le web, Resumade Pro est un abonnement récurrent facturé via Stripe à 4,99 € par semaine, 9,99 € par mois ou 19,99 € tous les trois mois, selon l’offre choisie. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, au même prix, jusqu’à leur annulation.

Vous pouvez annuler à tout moment depuis les Paramètres, ce qui ouvre le portail de facturation Stripe. L'annulation arrête le prochain prélèvement ; vous conservez l'accès Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée. Vous n'avez pas besoin de contacter le support pour annuler.

Dans nos apps iPhone, iPad, Mac et Android, Pro est vendu sous forme d’abonnement à renouvellement automatique via l’App Store ou Google Play, au prix affiché dans la boutique avant l’achat. Apple ou Google vous facture, renouvelle l’abonnement jusqu’à son annulation et gère l’annulation : annulez dans les réglages de votre compte Apple (Abonnements) ou dans le Play Store sous Abonnements avant la date de renouvellement (Apple demande au moins 24 heures avant). La suppression de votre compte Resumade n’annule pas un abonnement acheté dans une boutique.

Les achats via l’App Store sont également régis par le Licensed Application End User License Agreement standard d’Apple. Apple n’est pas responsable de Resumade ni de son assistance ; contactez-nous plutôt.

Les pass sont des achats uniques qui vous donnent accès à toutes les fonctionnalités de Pro pendant une durée déterminée et ne se renouvellent pas : 24 heures sur le web (0,99 €) et dans l’app Android, et 7 jours dans les apps iPhone, iPad et Mac. La durée commence lorsque l’achat est finalisé ; l’achat d’un autre pass alors qu’un pass est en cours ajoute sa durée à la fin du pass actuel.

Les remboursements pour les achats App Store et Google Play sont gérés par Apple et Google selon leurs propres politiques (pour Apple sur reportaproblem.apple.com, pour Google via Google Play). Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes les achats effectués en boutique. Pour les achats sur le web, contactez-nous.

Si vous êtes un consommateur dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pour un achat. Comme Pro vous donne un accès immédiat à du contenu et des services numériques, en achetant un abonnement ou un pass vous nous demandez expressément de commencer à le fournir sans délai, pendant la période de rétractation, et vous reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation une fois que le service a été entièrement fourni (pour un pass, lorsque sa durée est écoulée). Lorsque ce droit s’applique encore, écrivez-nous dans les 14 jours suivant votre achat et nous vous rembourserons la période en cours. Les achats en boutique sont remboursés par Apple ou Google comme indiqué ci-dessus.

Si une optimisation échoue en raison d'une erreur technique de notre côté, elle ne compte pas dans la limite d'utilisation et vous pouvez réessayer sans frais supplémentaires.

Utilisation acceptable

Ne soumettez pas de contenu dont vous ne détenez pas les droits, et n'utilisez pas le service pour générer des qualifications fausses ou trompeuses. Nous pouvons suspendre les comptes qui abusent du service.

Responsabilité

Nous fournissons Resumade avec un soin et une compétence raisonnables, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il sera toujours disponible ni exempt d’erreurs. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, comme une opportunité d’emploi manquée ou une perte de revenus, et notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant l’apparition du litige. Aucune disposition des présentes conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence, de fraude, d’intention ou de faute lourde, ni toute autre responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, et rien n’affecte vos droits légaux en tant que consommateur.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du pays dans lequel l’exploitant est établi, sans priver les consommateurs des protections obligatoires de leur pays de résidence. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également intenter une action devant les tribunaux de votre lieu de résidence.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions, par exemple lorsque nous ajoutons des fonctionnalités ou que la loi change. Nous vous informerons des changements importants dans l’app ou par e-mail avant leur entrée en vigueur ; si vous continuez à utiliser Resumade après cela, les nouvelles conditions s’appliquent. Vous pouvez cesser d’utiliser Resumade et supprimer votre compte à tout moment.

Contact

Des questions ? Écrivez à support@resumade.io.