תנאי שירות

מי אנחנו

Resumade ‏(resumade.io ואפליקציות Resumade) מופעלת על ידי MyFitTrack ‏(“אנחנו”), וניתן ליצור קשר בכתובת support@resumade.io. ביצירת חשבון או בשימוש ב-Resumade אתם מסכימים לתנאים אלה. אם רכשתם דרך App Store או Google Play, חלים גם התנאים של Apple או Google על אותה רכישה.

השירות

Resumade עוזר לך לבנות CVs ומכתבים מקדימים ומשתמש ב־AI כדי לנתח ולשכתב אותם מול תיאור משרה. התוכנית החינמית כוללת CV אחד ומכתב מקדים אחד, בנייה ותצוגה מקדימה חיה, תבניות בסיסיות, סריקת ATS חינמית ומספר מוגבל של הרצות AI. הורדת מסמכים (PDF, Word וטקסט פשוט) היא חלק מ־Resumade Pro, שמוסיף גם מסמכים ללא הגבלה, את כל התבניות ואופטימיזציית AI ללא הגבלה, בכפוף לתקרת שימוש הוגן של 50 אופטימיזציות בכל 30 יום כדי למנוע שימוש לרעה אוטומטי. פס נותן לך את כל Pro לזמן קצוב.

פלט AI

תכונות AI מייצרות הצעות באופן אוטומטי. הן עלולות להיות לא מדויקות או לא מלאות, ויכולות לציין דברים עליך שאינם נכונים. בדוק/י הכול לפני השימוש: את/ה אחראי/ת לתוכן של ה־CV והמכתב המקדים שלך ולנכונותם. פלט AI אינו ייעוץ תעסוקתי, משפטי או הגירתי.

אין ערובה לתוצאות

האופטימיזציה היא כלי, לא הבטחה. איננו מבטיחים ראיונות, הצעות עבודה, או שמערכת ATS ספציפית כלשהי תדרג את ה-CV שלך גבוה יותר. בדוק תמיד את הפלט לצורך דיוק לפני השימוש בו, אתה אחראי לאמיתות ה-CV שלך.

מנויים, חידושים וביטול

ב־web, Resumade Pro הוא מנוי מתחדש המחויב דרך Stripe במחיר €4.99 לשבוע, €9.99 לחודש, או €19.99 כל שלושה חודשים, בהתאם לתוכנית שתבחר/י. המנויים מתחדשים אוטומטית בסוף כל תקופה, באותו מחיר, עד שתבטל/י.

תוכל לבטל בכל עת מההגדרות, אשר פותחות את פורטל החיוב של Stripe. ביטול מונע את החיוב הבא; תשמור על גישת Pro עד סוף התקופה שכבר שילמת עבורה. איננו מחייבים אותך ליצור קשר עם תמיכה לצורך ביטול.

באפליקציות שלנו ל־iPhone, ל־iPad, ל־Mac ול־Android, Pro נמכר כמנוי המתחדש אוטומטית דרך App Store או Google Play, במחיר שמוצג בחנות לפני הרכישה. Apple או Google מחייבים אותך, מחדשים את המנוי עד שתבטל/י אותו, ומטפלים בביטול: בטל/י בהגדרות Apple Account שלך (Subscriptions) או ב־Play Store תחת Subscriptions לפני מועד החידוש (Apple מבקשת לפחות 24 שעות מראש). מחיקת חשבון Resumade שלך אינה מבטלת מנוי בחנות.

רכישות דרך App Store כפופות גם ל־Licensed Application End User License Agreement הסטנדרטי של Apple. Apple אינה אחראית ל־Resumade או לתמיכה בו; יש ליצור איתנו קשר במקום זאת.

פַּסים הם רכישות חד-פעמיות שנותנות לך את כל Pro לזמן קצוב ואינן מתחדשות: 24 שעות ב־web ‏(€0.99) ובאפליקציית Android, ו־7 ימים באפליקציות iPhone, iPad ו־Mac. הזמן מתחיל כאשר הרכישה הושלמה; קניית פס נוסף בזמן שפס אחד פעיל מוסיפה את זמנו לסוף התקופה הנוכחית.

החזרים על רכישות ב־App Store וב־Google Play מטופלים על ידי Apple ו־Google לפי המדיניות שלהם (עבור Apple ב־reportaproblem.apple.com, ועבור Google דרך Google Play). איננו יכולים להחזיר בעצמנו רכישות מחנות. לרכישות ב־web, יש ליצור איתנו קשר.

אם את/ה צרכ/נית ב־EU או ב־UK, יש לך זכות ביטול של 14 יום מרכישה. מאחר ש־Pro מעניק לך גישה מיידית לתוכן ושירותים דיגיטליים, ברכישת מנוי או פס את/ה מבקש/ת מאיתנו במפורש להתחיל לספקם מיד, במהלך תקופת הביטול, ואת/ה מאשר/ת שאיבדת את זכות הביטול לאחר שהשירות סופק במלואו (עבור פס, כשהזמן שלו הסתיים). כאשר הזכות עדיין חלה, שלח/י לנו אימייל בתוך 14 יום מהרכישה ואנחנו נחזיר את התקופה הנוכחית. רכישות בחנות מוחזרות על ידי Apple או Google כפי שמתואר לעיל.

אם אופטימיזציה נכשלת עקב שגיאה טכנית מצידנו, היא אינה נספרת לעבר מגבלת השימוש ותוכל לנסות שוב ללא עלות נוספת.

שימוש מותר

אל תגיש תוכן שאין לך זכויות עליו, ואל תשתמש בשירות כדי ליצור אישורים כוזבים או מטעים. אנו עשויים להשעות חשבונות המשתמשים לרעה בשירות.

אחריות

אנו מספקים את Resumade במאמץ ובמיומנות סבירים, אך איננו יכולים להבטיח שהוא תמיד יהיה זמין או חף משגיאות. במידה שהחוק מתיר, איננו אחראים להפסדים עקיפים או תוצאתיים, כגון הזדמנות עבודה שהוחמצה או אובדן הכנסות, והאחריות הכוללת שלנו לכל תביעה מוגבלת לסכום ששילמת לנו ב־12 החודשים שקדמו להיווצרותה. דבר בתנאים אלה אינו מגביל אחריות למוות או לפגיעה גופנית שנגרמו ברשלנות, להונאה, לכוונה או לרשלנות חמורה, או לכל אחריות אחרת שאינה ניתנת להגבלה לפי חוק, ושום דבר אינו פוגע בזכויותיך הסטטוטוריות כצרכ/נית.

הדין החל

תנאים אלה כפופים לחוקי המדינה שבה מצוי המפעיל, מבלי לשלול מצרכנים את ההגנות המחייבות של מדינת מגוריהם. אם את/ה צרכ/נית, באפשרותך גם להגיש תביעה בבתי המשפט במקום מגוריך.

שינויים בתנאים אלה

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה, למשל כאשר אנו מוסיפים תכונות או כאשר החוק משתנה. נודיע לך על שינויים משמעותיים באפליקציה או באימייל לפני שהם נכנסים לתוקף; אם תמשיך/י להשתמש ב־Resumade לאחר מכן, התנאים החדשים יחולו. באפשרותך להפסיק להשתמש ב־Resumade ולמחוק את חשבונך בכל עת.

יצירת קשר

שאלות? שלח דוא"ל ל support@resumade.io.