सेवा की शर्तें

हम कौन हैं

Resumade (resumade.io और Resumade ऐप्स) का संचालन MyFitTrack (“हम”) करता है, जिससे support@resumade.io पर संपर्क किया जा सकता है। खाता बनाकर या Resumade का उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। अगर आप App Store या Google Play के जरिए खरीदते हैं, तो उस खरीद पर Apple या Google की शर्तें भी लागू होंगी.

सेवा

Resumade आपको CV और कवर लेटर बनाने में मदद करता है और AI का उपयोग करके उन्हें जॉब विवरण के अनुसार विश्लेषित और पुनर्लेखित करता है। मुफ़्त योजना में एक CV और एक कवर लेटर, निर्माण और लाइव प्रीव्यू, बुनियादी टेम्पलेट, मुफ़्त ATS स्कैन और सीमित संख्या में AI रन शामिल हैं। दस्तावेज़ डाउनलोड करना (PDF, Word और सादा टेक्स्ट) Resumade Pro का हिस्सा है, जो unlimited दस्तावेज़, सभी टेम्पलेट और unlimited AI ऑप्टिमाइज़ेशन भी जोड़ता है, दुरुपयोग रोकने के लिए 30 दिनों में 50 ऑप्टिमाइज़ेशन की उचित-उपयोग सीमा के अधीन। एक पास आपको निश्चित समय के लिए Pro की सभी सुविधाएँ देता है।

AI आउटपुट

AI सुविधाएँ सुझाव स्वचालित रूप से बनाती हैं। वे गलत या अधूरे हो सकते हैं, और आपके बारे में ऐसी बातें कह सकते हैं जो सही न हों। उपयोग करने से पहले सब कुछ जाँचें: अपने CV और कवर लेटर की सामग्री तथा उसकी सत्यता के लिए आप स्वयं जिम्मेदार हैं। AI आउटपुट करियर, कानूनी या आव्रजन सलाह नहीं है।

परिणामों की कोई गारंटी नहीं

अनुकूलन एक उपकरण है, वादा नहीं। हम साक्षात्कार, नौकरी के प्रस्ताव, या यह गारंटी नहीं देते कि कोई विशेष ATS आपके CV को उच्च रैंक देगा। उपयोग करने से पहले हमेशा सटीकता के लिए आउटपुट की समीक्षा करें, आप अपने CV की सत्यता के लिए जिम्मेदार हैं।

सदस्यता, नवीनीकरण और रद्दीकरण

वेब पर, Resumade Pro Stripe के माध्यम से €4.99 प्रति सप्ताह, €9.99 प्रति माह, या €19.99 हर तीन महीने पर बिल की जाने वाली आवर्ती सदस्यता है, यह आपके चुने हुए प्लान पर निर्भर करता है। सदस्यताएँ स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं हर अवधि के अंत में, उसी कीमत पर, जब तक आप रद्द नहीं करते।

आप Settings से कभी भी रद्द कर सकते हैं, जो Stripe बिलिंग पोर्टल खोलता है। रद्द करने से अगला शुल्क रुक जाता है; आपके पास पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक Pro पहुँच बनी रहती है। हमें रद्द करने के लिए सपोर्ट से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है।

हमारे iPhone, iPad, Mac और Android ऐप्स में, Pro App Store या Google Play के माध्यम से स्वतः-नवीनीकृत सदस्यता के रूप में बेचा जाता है, खरीदने से पहले स्टोर में दिखाई गई कीमत पर। Apple या Google आपको बिल करता है, जब तक आप रद्द नहीं करते तब तक सदस्यता नवीनीकृत करता है, और रद्दीकरण संभालता है: अपने Apple Account settings (Subscriptions) में या Play Store में Subscriptions के तहत नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द करें (Apple कम से कम 24 घंटे पहले माँगता है)। अपना Resumade खाता हटाने से स्टोर सदस्यता रद्द नहीं होती।

App Store के माध्यम से की गई खरीद पर Apple का मानक Licensed Application End User License Agreement भी लागू होता है। Apple Resumade या उसके समर्थन के लिए जिम्मेदार नहीं है; इसके बजाय हमसे संपर्क करें।

पास एक बार की खरीद हैं जो आपको निश्चित समय के लिए Pro की सभी सुविधाएँ देती हैं और नवीनीकृत नहीं होतीं: वेब पर 24 घंटे (€0.99) और Android ऐप में, तथा iPhone, iPad और Mac ऐप में 7 दिन। समय खरीद पूरी होने पर शुरू होता है; जब कोई पास चल रहा हो तब दूसरा पास खरीदने से उसका समय वर्तमान अवधि के अंत में जुड़ जाता है।

App Store और Google Play खरीद के लिए रिफंड Apple और Google अपनी-अपनी नीतियों के तहत संभालते हैं (Apple के लिए reportaproblem.apple.com पर, Google के लिए Google Play के माध्यम से)। हम स्टोर खरीद का रिफंड स्वयं नहीं कर सकते। वेब खरीद के लिए हमसे संपर्क करें।

यदि आप EU या UK में उपभोक्ता हैं, तो आपको खरीद से 14 दिनों के भीतर वापस लेने का अधिकार है। क्योंकि Pro आपको डिजिटल सामग्री और सेवाओं तक तुरंत पहुँच देता है, सदस्यता या पास खरीदकर आप स्पष्ट रूप से हमसे अनुरोध करते हैं कि हम इसे वापस लेने की अवधि के दौरान तुरंत प्रदान करना शुरू करें, और आप स्वीकार करते हैं कि सेवा पूरी तरह प्रदान हो जाने पर आप वापस लेने का अधिकार खो देते हैं (पास के लिए, जब उसका समय समाप्त हो जाए)। जहाँ यह अधिकार अभी भी लागू होता है, खरीद के 14 दिनों के भीतर हमें ईमेल करें और हम वर्तमान अवधि का रिफंड कर देंगे। स्टोर खरीद का रिफंड ऊपर बताए अनुसार Apple या Google द्वारा किया जाता है।

यदि हमारी तरफ से तकनीकी त्रुटि के कारण कोई अनुकूलन विफल होता है, तो यह किसी उपयोग सीमा में नहीं गिना जाता और आप बिना किसी अतिरिक्त लागत के पुनः प्रयास कर सकते हैं।

स्वीकार्य उपयोग

ऐसी सामग्री सबमिट न करें जिसके आप अधिकारी नहीं हैं, या सेवा का उपयोग झूठी या भ्रामक योग्यताएँ उत्पन्न करने के लिए न करें। हम उन खातों को निलंबित कर सकते हैं जो सेवा का दुरुपयोग करते हैं।

दायित्व

हम Resumade को उचित सावधानी और कौशल के साथ प्रदान करते हैं, लेकिन हम यह वादा नहीं कर सकते कि यह हमेशा उपलब्ध रहेगा या त्रुटिरहित होगा। जहाँ कानून अनुमति देता है, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसानों, जैसे कोई छूटा हुआ जॉब अवसर या खोई हुई आय, के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, और किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता उस राशि तक सीमित है जो आपने घटना से पहले 12 महीनों में हमें चुकाई थी। इन शर्तों में कुछ भी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी, इरादा या घोर लापरवाही, या कानून द्वारा सीमित न की जा सकने वाली किसी अन्य देयता के लिए देयता को सीमित नहीं करता, और कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता।

लागू कानून

ये शर्तें उस देश के कानूनों द्वारा शासित होंगी जहाँ ऑपरेटर स्थापित है, बिना उपभोक्ताओं को उनके निवास देश के अनिवार्य संरक्षणों से वंचित किए। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आप उस अदालत में भी दावा कर सकते हैं जहाँ आप रहते हैं।

इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए जब हम नई सुविधाएँ जोड़ें या कानून बदलें। हम आपको महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में उनके प्रभावी होने से पहले ऐप में या ईमेल द्वारा बताएँगे; यदि आप उसके बाद Resumade का उपयोग जारी रखते हैं, तो नई शर्तें लागू होंगी। आप किसी भी समय Resumade का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं।

संपर्क

प्रश्न? ईमेल करें support@resumade.io.