Перейти к содержимому
← На главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 12 октября 2026 г.

Эта политика объясняет, какие персональные данные Resumade собирает, когда вы используете resumade.io и наши приложения для iPhone, iPad, Mac и Android, зачем мы их используем, кто помогает нам их обрабатывать и какие у вас есть права.

Кто отвечает

Resumade работает через MyFitTrack, продавца, указанного в App Store и Google Play. MyFitTrack является оператором персональных данных, описанных в этой политике. По любым вопросам о ваших данных пишите на support@resumade.io.

Что мы собираем

Данные аккаунта. Когда вы создаёте аккаунт, мы сохраняем ваш адрес электронной почты и данные для входа у нашего провайдера аутентификации, Supabase. Если вы входите через Apple, Google или другого провайдера входа, мы получаем адрес электронной почты и основные данные профиля, которые этот провайдер передаёт нам.

Ваши документы. Всё, что вы добавляете в CV или сопроводительное письмо, хранится вместе с ними: имя, контактные данные, опыт работы, образование, навыки и необязательное фото профиля. Мы также храним описания вакансий, которые вы вставляете, результаты функций AI (оптимизации, проверки, сопроводительные письма и тексты карьерного набора), вакансии, которые вы сохраняете, и любые созданные вами ссылки для обмена.

Данные об использовании. На этом сайте мы записываем страницы, которые вы открываете, и действия, которые вы совершаете в продукте (например, что проверка завершилась или началась загрузка), вместе со случайным идентификатором сессии, адресом страницы и, когда вы вошли в аккаунт, ID вашего аккаунта. Это наша собственная аналитика first-party, хранящаяся в нашей базе данных; рекламные cookie не используются. Наши мобильные приложения записывают похожие события функций со случайным идентификатором, создаваемым при установке, который не является рекламным ID вашего устройства. События использования никогда не содержат содержимое ваших документов.

Технические данные и данные безопасности. Чтобы обеспечивать работу сайта и защищать его от злоупотреблений, наш хостинг-провайдер и серверы обрабатывают ваш IP-адрес и базовую информацию о браузере и устройстве. Для бесплатной проверки ATS без аккаунта мы храним salted hash вашего IP-адреса и случайный идентификатор устройства, чтобы бесплатный лимит нельзя было получать снова и снова. Мы также фиксируем, какими AI-функциями пользуется аккаунт и когда, чтобы применять лимиты использования.

Платежи. Платежи обрабатываются Stripe в вебе и Apple или Google в наших приложениях. Мы получаем статус вашей подписки или pass (план, даты и ссылку на транзакцию), но никогда не получаем данные карты.

Зачем мы это используем (цели и правовые основания)

Мы используем ваши данные только для целей ниже, и для каждой указано правовое основание, требуемое GDPR:

  • Предоставление Resumade: ваш аккаунт, хранение и синхронизация ваших документов между устройствами, запрошенные вами AI-функции, ссылки для обмена и поддержка. Исполнение нашего договора с вами (ст. 6(1)(b) GDPR).
  • Платежи, подписки и passes, а также хранение счетов и налоговых записей. Договор (ст. 6(1)(b)) и наши юридические обязательства (ст. 6(1)(c)).
  • Письма аккаунта, например подтверждение адреса и сброс пароля. Договор (ст. 6(1)(b)).
  • Безопасность и предотвращение злоупотреблений, например лимиты запросов и лимит бесплатной проверки. Наш законный интерес в безопасном и честно используемом сервисе (ст. 6(1)(f)).
  • Аналитика использования first-party, чтобы видеть, какими функциями пользуются люди, и находить ошибки. Наш законный интерес в улучшении Resumade (ст. 6(1)(f)). Вы можете возразить в любое время.
  • Измерение рекламы (Meta Pixel на этом сайте; события установки и регистрации из наших приложений для Google и Meta) и реклама для бесплатных аккаунтов в наших приложениях. Ваше согласие, где это требуется законом (ст. 6(1)(a)), данное через cookie-баннер на этом сайте и через форму согласия Google в нашем приложении для iPhone; в остальных случаях — наш законный интерес в финансировании бесплатного плана и понимании, какая реклама работает (ст. 6(1)(f)).

Мы не продаём ваши данные, не передаём их data brokers и не используем ваши документы для обучения AI-моделей. События использования и измерение рекламы никогда не включают содержимое ваших документов.

AI-функции

Когда вы используете AI-функцию (оптимизацию CV под вакансию, ATS-проверку, написание сопроводительного письма, перевод CV, карьерный набор, подсказки по тексту или импорт CV из файла или вставленного текста), текст, нужный этой функции, например ваше CV и описание вакансии, отправляется в Anthropic Claude API для генерации результата. Anthropic обрабатывает его от нашего имени, не использует его для обучения своих моделей и хранит только столько, сколько позволяют его коммерческие условия. Результат AI генерируется автоматически, поэтому проверьте его перед использованием.

Поставщики услуг

Мы используем этих поставщиков услуг для работы Resumade. Они обрабатывают ваши данные от нашего имени на условиях защиты данных, кроме указанных случаев:

  • Supabase: вход в аккаунт и наша база данных, размещённые в ЕС (Ирландия).
  • Cloudflare: хостинг, доставка контента и безопасность для resumade.io.
  • Anthropic: описанные выше AI-функции (США).
  • Brevo: письма аккаунта, такие как подтверждение регистрации и сброс пароля.
  • Stripe: платежи в вебе.
  • Apple (App Store) и Google (Google Play): платежи и подписки в наших приложениях. Для вашего аккаунта в магазине и покупок они выступают как независимые операторы по своим политикам конфиденциальности.
  • RevenueCat: фиксирует статус подписок и passes в приложении, чтобы мы знали, есть ли у вашего аккаунта Pro.
  • Google Firebase Analytics: подсчёт использования функций и измерение установок и регистраций в наших мобильных приложениях.
  • Google AdMob: реклама для бесплатных аккаунтов в наших мобильных приложениях (см. ниже).
  • Meta Platforms: измерение установок и регистраций в наших мобильных приложениях, а также Meta Pixel на этом сайте, если вы его принимаете.
  • jsDelivr: когда вы скачиваете некоторые PDF (например, оптимизированное CV), ваш браузер загружает файлы шрифтов из CDN jsDelivr, который получает ваш IP-адрес, как и любой сайт, который вы открываете.

Шрифты на этом сайте и в предпросмотре CV загружаются с самого resumade.io.

Измерение эффективности рекламы (Google и Meta): наши мобильные приложения сообщают Google (через Firebase Analytics) и Meta Platforms об установке или открытии приложения, а также о создании аккаунта, чтобы мы могли видеть, какие из наших объявлений работают. Содержимое CV, имя или адрес электронной почты при этом не передаются, и мы не используем эти данные для таргетирования рекламы на вас. Приложение для iPhone никогда не запрашивает у вас разрешение на отслеживание и не использует рекламный идентификатор вашего устройства; установки по рекламным объявлениям учитываются с помощью анонимной системы Apple SKAdNetwork. На этом сайте Meta Pixel загружается только в том случае, если вы принимаете его в баннере согласия на файлы cookie.

Реклама в приложениях (Google AdMob): бесплатные аккаунты в наших приложениях для iPhone и Android видят рекламу от Google AdMob; платные аккаунты (Pro, по подписке или с разовым доступом) рекламу не видят. Для показа, ограничения и измерения рекламы, а также для предотвращения мошенничества рекламное программное обеспечение Google собирает техническую информацию, такую как ваш IP-адрес (и приблизительное местоположение, определяемое на его основе), идентификаторы устройства и приложения, сведения о том, как вы взаимодействуете с рекламой, и диагностические данные. Мы никогда не передаём ему ваше CV, имя или адрес электронной почты. В приложении для iPhone реклама не персонализирована; пользователям в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии до запроса какой-либо рекламы предлагается дать согласие с помощью формы согласия Google, и они могут изменить свой выбор в любое время в разделе Настройки → Настройки конфиденциальности рекламы; любой пользователь может пожаловаться на неприемлемое объявление в разделе Настройки → Пожаловаться на рекламу или по электронной почте. В бесплатном Android-приложении Google может использовать рекламный идентификатор вашего устройства для показа и измерения рекламы; вы можете сбросить или удалить этот идентификатор в настройках Android. Google объясняет, как использует эту информацию, на странице policies.google.com/technologies/partner-sites.

Международная передача данных

Наша база данных размещена в Европейском союзе. Некоторые из указанных выше провайдеров, включая Anthropic, Cloudflare, Stripe, RevenueCat, Google, Meta и Apple, могут обрабатывать данные в США или других странах за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача покрывается решением Европейской комиссии об адекватности защиты (например, EU-US Data Privacy Framework для сертифицированных компаний) или Стандартными договорными положениями Комиссии, с дополнительными мерами защиты при необходимости. Вы можете запросить у нас подробности.

Хранение и удаление данных

Ваш аккаунт, документы, оптимизации и сохранённые вакансии хранятся, пока вы не удалите их или не удалите аккаунт. Вы можете удалить аккаунт в любое время в приложении (Настройки → Удалить аккаунт) или в вебе на странице настроек; это навсегда удалит ваши CV, сопроводительные письма, оптимизации и сохранённые вакансии. Вы также можете написать нам по электронной почте, и мы сделаем это за вас.

События использования удаляются через 180 дней, а журнал использования AI-функций — через 60 дней; события, записанные до удаления аккаунта, до этого момента хранятся без ID вашего аккаунта. Платёжные и счётные записи хранятся столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство.

Подписка, купленная через App Store или Google Play, оплачивается Apple или Google и не отменяется при удалении аккаунта: отмените её в настройках Apple Account (Subscriptions) или в Play Store в разделе Subscriptions.

Ваши права

У вас есть право получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, исправить или удалить их, ограничить их использование, возразить против обработки на основании наших законных интересов (включая нашу аналитику) и получить свои данные в переносимом формате. Если мы опираемся на ваше согласие, вы можете отозвать его в любое время; это не влияет на то, что мы делали до этого.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите с адреса, указанного в вашем аккаунте, на support@resumade.io. Мы ответим в течение одного месяца. У вас также есть право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности в стране, где вы живёте, работаете или где, по вашему мнению, возникла проблема.

Минимальный возраст

Resumade не предназначен для лиц младше 16 лет, и для создания аккаунта вам должно быть не менее 16 лет. Если мы узнаем, что храним персональные данные человека младше 16 лет, мы удалим их.

Изменения этой политики

Когда мы меняем эту политику, мы обновляем дату вверху. Если изменение влияет на то, как мы используем ваши данные, мы сообщим вам об этом в приложении или по электронной почте до его вступления в силу.

Контакты

Вопросы о конфиденциальности? Напишите на support@resumade.io.