Условия использования

Кто мы

Resumade (resumade.io и приложения Resumade) управляется MyFitTrack («мы»), с нами можно связаться по адресу support@resumade.io. Создавая аккаунт или используя Resumade, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы покупаете через App Store или Google Play, к такой покупке также применяются условия Apple или Google.

Сервис

Resumade помогает вам создавать CV и сопроводительные письма и использует AI, чтобы анализировать и переписывать их под описание вакансии. Бесплатный план включает одно CV и одно сопроводительное письмо, создание и live preview, базовые шаблоны, бесплатную ATS-проверку и ограниченное число запусков AI. Загрузка документов (PDF, Word и простой текст) входит в Resumade Pro, который также добавляет неограниченное число документов, все шаблоны и неограниченную AI-оптимизацию, при этом действует честный лимит использования — 50 оптимизаций за 30 дней, чтобы предотвратить автоматическое злоупотребление. Pass даёт вам все возможности Pro на фиксированный срок.

Результат AI

AI-функции автоматически создают подсказки. Они могут быть неточными или неполными и могут утверждать о вас вещи, которые не соответствуют действительности. Проверьте всё перед использованием: вы отвечаете за содержание своего CV и сопроводительного письма и за их достоверность. Результат AI не является карьерной, юридической или иммиграционной консультацией.

Отсутствие гарантий результата

Оптимизация, это инструмент, а не обещание. Мы не гарантируем приглашений на собеседование, предложений о работе или того, что какая-либо конкретная ATS поставит ваше CV выше. Всегда проверяйте результат на точность перед использованием, вы несёте ответственность за достоверность вашего CV.

Подписки, продление и отмена

В вебе Resumade Pro — это регулярная подписка через Stripe по цене €4.99 в неделю, €9.99 в месяц или €19.99 каждые три месяца, в зависимости от выбранного вами плана. Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, по той же цене, пока вы её не отмените.

Вы можете отменить подписку в любое время из Настроек, где откроется портал выставления счётов Stripe. Отмена останавливает следующее списание; доступ к Pro сохраняется до конца уже оплаченного периода. Для отмены не требуется обращаться в поддержку.

В наших приложениях для iPhone, iPad, Mac и Android Pro продаётся как автоматически продлевающаяся подписка через App Store или Google Play, по цене, указанной в магазине перед покупкой. Apple или Google выставляют вам счёт, продлевают подписку, пока вы её не отмените, и обрабатывают отмену: отмените её в настройках Apple Account (Subscriptions) или в Play Store в разделе Subscriptions до даты продления (Apple просит минимум за 24 часа до этого). Удаление аккаунта Resumade не отменяет подписку в магазине.

Покупки через App Store также регулируются стандартным Apple Licensed Application End User License Agreement. Apple не отвечает за Resumade или его поддержку; вместо этого свяжитесь с нами.

Passes — это разовые покупки, которые дают вам все возможности Pro на фиксированный срок и не продлеваются: 24 часа в вебе (€0.99) и в приложении для Android, а также 7 дней в приложении для iPhone, iPad и Mac. Срок начинается, когда покупка завершена; если купить ещё один pass, пока текущий действует, его время добавится к концу текущего.

Возвраты за покупки в App Store и Google Play обрабатываются Apple и Google по их собственным правилам (для Apple — на reportaproblem.apple.com, для Google — через Google Play). Мы не можем сами возвращать деньги за покупки в магазине. Для покупок в вебе свяжитесь с нами.

Если вы потребитель в ЕС или Великобритании, у вас есть 14-дневное право отказаться от покупки. Поскольку Pro даёт вам немедленный доступ к цифровому контенту и услугам, покупая подписку или pass, вы прямо просите нас начать предоставлять их сразу, в период отказа, и признаёте, что теряете право на отказ, когда услуга полностью оказана (для pass — когда закончится его срок). Если право всё ещё действует, напишите нам в течение 14 дней с момента покупки, и мы вернём оплату за текущий период. Возвраты за покупки в магазине обрабатываются Apple или Google, как описано выше.

Если оптимизация не удалась по технической причине на нашей стороне, она не засчитывается в лимит использования, и вы можете повторить попытку без дополнительной оплаты.

Допустимое использование

Не отправляйте контент, на который у вас нет прав, и не используйте сервис для создания ложных или вводящих в заблуждение данных. Мы можем приостановить аккаунты, злоупотребляющие сервисом.

Ответственность

Мы предоставляем Resumade с разумной заботой и профессионализмом, но не можем обещать, что он всегда будет доступен и без ошибок. В пределах, разрешённых законом, мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки, такие как упущенная возможность трудоустройства или потерянный доход, а наша общая ответственность по любому требованию ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до возникновения требования. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность за смерть или травму, причинённые небрежностью, за мошенничество, за умысел или грубую небрежность, или любую другую ответственность, которую нельзя ограничить по закону, и ничто не затрагивает ваши законные права как потребителя.

Применимое право

Эти условия регулируются законами страны, в которой зарегистрирован оператор, без лишения потребителей обязательной защиты страны их проживания. Если вы потребитель, вы также можете подать иск в суд по месту вашего проживания.

Изменения этих условий

Мы можем обновлять эти условия, например, когда добавляем функции или меняется закон. Мы сообщим вам о существенных изменениях в приложении или по электронной почте до их вступления в силу; если вы продолжите использовать Resumade после этого, будут действовать новые условия. Вы можете прекратить использование Resumade и удалить аккаунт в любое время.

Контакты

Вопросы? Напишите на support@resumade.io.