Användarvillkor

Vem vi är

Resumade (resumade.io och Resumade-apparna) drivs av MyFitTrack (“vi”, “oss”), som nås på support@resumade.io. Genom att skapa ett konto eller använda Resumade godkänner du dessa villkor. Om du köper via App Store eller Google Play gäller även Apples eller Googles villkor för det köpet.

Tjänsten

Resumade hjälper dig att skapa CV:n och personliga brev och använder AI för att analysera och skriva om dem utifrån en platsannons. Gratisplanen innehåller ett CV och ett personligt brev, skapande och liveförhandsgranskning, grundmallarna, gratis ATS-skanning och ett begränsat antal AI-körningar. Nedladdning av dokument (PDF, Word och vanlig text) ingår i Resumade Pro, som också lägger till obegränsat antal dokument, alla mallar och obegränsad AI-optimering, med en rimlig användningsgräns på 50 optimeringar per 30 dagar för att förhindra automatiserat missbruk. Ett pass ger dig hela Pro under en fast tid.

AI-resultat

AI-funktioner skapar förslag automatiskt. De kan vara felaktiga eller ofullständiga och kan säga saker om dig som inte stämmer. Kontrollera allt innan du använder det: du ansvarar för innehållet i ditt CV och ditt personliga brev och för att det är sant. AI-resultat är inte karriär-, juridisk- eller invandringsrådgivning.

Ingen garanti för resultat

Optimeringen är ett verktyg, inte ett löfte. Vi garanterar inte intervjuer, jobberbjudanden eller att något specifikt ATS kommer att ranka ditt CV högre. Granska alltid resultatet för korrekthet innan du använder det, du är ansvarig för sanningsenligheten i ditt CV.

Prenumerationer, förnyelser och avslutande

På webben är Resumade Pro en återkommande prenumeration som faktureras via Stripe för €4.99 per vecka, €9.99 per månad eller €19.99 var tredje månad, beroende på vilken plan du väljer. Prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje period, till samma pris, tills du säger upp dem.

Du kan avsluta när som helst från Inställningar, vilket öppnar Stripes faktureringsportal. Att avsluta stoppar nästa debitering; du behåller Pro-åtkomst till slutet av den period du redan betalat för. Vi kräver inte att du kontaktar support för att avsluta.

I våra appar för iPhone, iPad, Mac och Android säljs Pro som en automatiskt förnybar prenumeration via App Store eller Google Play, till det pris som visas i butiken innan du köper. Apple eller Google debiterar dig, förnyar prenumerationen tills du säger upp den och hanterar uppsägningen: säg upp i dina Apple-kontoinställningar (Prenumerationer) eller i Play Store under Prenumerationer före förnyelsedatumet (Apple kräver minst 24 timmar innan). Att radera ditt Resumade-konto avslutar inte en butiksp prenumeration.

Köp via App Store styrs också av Apples standardavtal Licensed Application End User License Agreement. Apple ansvarar inte för Resumade eller dess support; kontakta i stället oss.

Pass är engångsköp som ger dig hela Pro under en fast tid och inte förnyas: 24 timmar på webben (€0.99) och i Android-appen, samt 7 dagar i iPhone-, iPad- och Mac-appen. Tiden börjar när köpet är slutfört; om du köper ett nytt pass medan ett annat pågår läggs dess tid till i slutet av det pågående passet.

Återbetalningar för köp i App Store och Google Play hanteras av Apple och Google enligt deras egna policyer (för Apple på reportaproblem.apple.com, för Google via Google Play). Vi kan inte själva återbetala butiksköp. För köp på webben, kontakta oss.

Om du är konsument i EU eller Storbritannien har du 14 dagars ångerrätt vid köp. Eftersom Pro ger dig omedelbar tillgång till digitalt innehåll och tjänster ber du genom att köpa en prenumeration eller ett pass uttryckligen att vi ska börja leverera det direkt, under ångerfristen, och du bekräftar att du förlorar ångerrätten när tjänsten har tillhandahållits fullt ut (för ett pass när tiden har gått ut). När ångerrätten fortfarande gäller, mejla oss inom 14 dagar från ditt köp så återbetalar vi den aktuella perioden. Butiksköp återbetalas av Apple eller Google enligt beskrivningen ovan.

Om en optimering misslyckas på grund av ett tekniskt fel från vår sida räknas det inte mot någon användningsgräns och du kan försöka igen utan extra kostnad.

Godtagbar användning

Skicka inte in innehåll som du inte äger rättigheterna till, eller använd tjänsten för att generera falska eller vilseledande meriter. Vi kan stänga av konton som missbrukar tjänsten.

Ansvar

Vi tillhandahåller Resumade med rimlig omsorg och skicklighet, men vi kan inte lova att tjänsten alltid är tillgänglig eller felfri. I den mån lagen tillåter är vi inte ansvariga för indirekta eller följdskador, såsom en missad jobbmöjlighet eller utebliven inkomst, och vårt totala ansvar för ett krav är begränsat till det belopp du betalade oss under de 12 månaderna innan kravet uppstod. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, för bedrägeri, för uppsåt eller grov vårdslöshet, eller något annat ansvar som inte kan begränsas enligt lag, och ingenting påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagarna i det land där operatören är etablerad, utan att konsumenter berövas det obligatoriska skyddet i sitt bosättningsland. Om du är konsument kan du också väcka talan vid domstol där du bor.

Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor, till exempel när vi lägger till funktioner eller när lagen ändras. Vi meddelar dig om viktiga ändringar i appen eller via e-post innan de börjar gälla; om du fortsätter använda Resumade därefter gäller de nya villkoren. Du kan när som helst sluta använda Resumade och radera ditt konto.

Kontakt

Frågor? Skicka e-post till support@resumade.io.