Gizlilik Politikası

Sorumlu kim

Resumade, App Store ve Google Play’de satıcı olarak görünen MyFitTrack tarafından işletilir. MyFitTrack, bu politikada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. Verilerinizle ilgili her şey için support@resumade.io adresine yazın.

Topladıklarımız

Hesap bilgileri. Bir hesap oluşturduğunuzda e-posta adresinizi ve giriş bilgilerinizi kimlik doğrulama sağlayıcımız Supabase ile saklarız. Apple, Google veya başka bir giriş sağlayıcısı ile oturum açarsanız, o sağlayıcının bizimle paylaştığı e-posta adresini ve temel profil bilgilerini alırız.

Belgeleriniz. CV veya ön yazıya eklediğiniz her şey bununla birlikte saklanır: adınız, iletişim bilgileriniz, iş geçmişiniz, eğitim bilgileriniz, becerileriniz ve isteğe bağlı profil fotoğrafınız. Yapıştırdığınız iş ilanlarını, AI özelliklerinin sonuçlarını (optimizasyonlar, taramalar, ön yazılar ve kariyer araç seti metinleri), kaydettiğiniz işleri ve oluşturduğunuz paylaşım bağlantılarını da saklarız.

Kullanım verileri. Bu web sitesinde açtığınız sayfaları ve üründe yaptığınız işlemleri (örneğin taramanın tamamlanması veya indirmeye başlanması) rastgele bir oturum kimliği, sayfa adresi ve oturum açtıysanız hesap kimliğinizle birlikte kaydederiz. Bu, veritabanımızda tutulan kendi birinci taraf analizimizdir; reklam çerezi kullanmaz. Mobil uygulamalarımız, reklam kimliği olmayan, her kurulum için rastgele bir tanımlayıcıyla benzer özellik etkinliklerini kaydeder. Kullanım etkinlikleri belgelerinizin içeriğini hiçbir zaman içermez.

Teknik ve güvenlik verileri. Siteyi sunmak ve kötüye kullanımdan korumak için barındırma sağlayıcımız ve sunucularımız IP adresinizi ve temel tarayıcı ile cihaz bilgilerini işler. Hesabı olmayan ücretsiz ATS taraması için IP adresinizin tuzlanmış karma değerini ve rastgele bir cihaz tanımlayıcısını saklarız; böylece ücretsiz hak tekrar tekrar kullanılamaz. Ayrıca bir hesabın hangi AI özelliklerini ne zaman kullandığını, kullanım sınırlarını uygulamak için kaydederiz.

Ödemeler. Ödemeler web’de Stripe, uygulamalarımızda ise Apple veya Google tarafından işlenir. Kart bilgilerinizi asla almayız; yalnızca aboneliğinizin veya pass'in durumunu (plan, tarihler ve işlem referansı) alırız.

Neden kullanıyoruz (amaçlar ve hukuki dayanaklar)

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlar için ve GDPR’nin gerektirdiği hukuki dayanakla kullanırız:

• Resumade'yi sunmak: hesabınız, belgelerinizi cihazlar arasında saklama ve eşitleme, istediğiniz AI özellikleri, paylaşım bağlantıları ve destek. Sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası (GDPR md. 6(1)(b)).
• Ödemeler, abonelikler ve pass'ler ile faturaları ve vergi kayıtlarını tutmak. Sözleşme (md. 6(1)(b)) ve yasal yükümlülüklerimiz (md. 6(1)(c)).
• Adresinizi doğrulamak ve şifrenizi sıfırlamak gibi hesap e-postaları. Sözleşme (md. 6(1)(b)).
• Hız sınırları ve ücretsiz tarama hakkı gibi güvenlik ve kötüye kullanım önleme. Güvenli ve adil kullanılan bir hizmette meşru menfaatimiz (md. 6(1)(f)).
• Hangi özelliklerin kullanıldığını görmek ve neyin bozulduğunu bulmak için birinci taraf kullanım analitiği. Resumade'yi geliştirmede meşru menfaatimiz (md. 6(1)(f)). İstediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
• Reklam ölçümü (bu web sitesindeki Meta Pixel; uygulamalarımızdan Google ve Meta'ya kurulum ve kayıt etkinlikleri) ve uygulamalarımızdaki ücretsiz hesaplar için reklamlar. Kanunun gerektirdiği durumlarda rızanız (md. 6(1)(a)); bu web sitesinde çerez bandında ve iPhone uygulamamızda Google’ın onay formunda verilir; aksi halde ücretsiz planı finanse etme ve hangi reklamların işe yaradığını bilme yönündeki meşru menfaatimiz (md. 6(1)(f)).

Verilerinizi satmayız, veri aracılarla paylaşmayız ve belgelerinizi AI modellerini eğitmek için kullanmayız. Kullanım etkinlikleri ve reklam ölçümü asla belgelerinizin içeriğini içermez.

AI özellikleri

Bir AI özelliği kullandığınızda (bir CV'yi iş için optimize etme, ATS taraması, ön yazı yazma, CV çevirme, kariyer araç seti, yazma önerileri veya bir dosyadan ya da yapıştırılmış metinden CV içe aktarma), o özelliğin ihtiyaç duyduğu metinler, örneğin CV'niz ve iş ilanı, sonucu üretmek için Anthropic’in Claude API’sine gönderilir. Anthropic bunu bizim adımıza işler, modellerini eğitmek için kullanmaz ve yalnızca ticari koşullarının izin verdiği süre boyunca saklar. AI çıktısı otomatik üretilir, bu yüzden kullanmadan önce kontrol edin.

Hizmet sağlayıcıları

Resumade'yi işletmek için bu hizmet sağlayıcıları kullanırız. Aşağıda belirtilen durumlar dışında, verilerinizi veri koruma şartları altında bizim adımıza işlerler:

• Supabase: giriş ve veritabanımız, AB’de (İrlanda) barındırılır.
• Cloudflare: resumade.io için barındırma, içerik dağıtımı ve güvenlik.
• Anthropic: yukarıda açıklanan AI özellikleri (Amerika Birleşik Devletleri).
• Brevo: kayıt onayı ve şifre sıfırlama gibi hesap e-postaları.
• Stripe: web'deki ödemeler.
• Apple (App Store) ve Google (Google Play): uygulamalarımızdaki ödemeler ve abonelikler. Mağaza hesabınız ve satın alımlarınız için kendi gizlilik politikaları kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak hareket ederler.
• RevenueCat: hesabınızda Pro olup olmadığını bilmemiz için uygulama içi aboneliklerin ve pass'lerin durumunu kaydeder.
• Google Firebase Analytics: mobil uygulamalarımızdaki özellik kullanım sayıları ile kurulum ve kayıt ölçümü.
• Google AdMob: mobil uygulamalarımızdaki ücretsiz hesaplar için reklamlar (aşağıya bakın).
• Meta Platforms: mobil uygulamalarımızdaki kurulum ve kayıt ölçümü ile kabul etmeniz halinde bu web sitesindeki Meta Pixel.
• jsDelivr: bazı PDF'leri indirdiğinizde (örneğin optimize edilmiş bir CV), tarayıcınız yazı tipi dosyalarını jsDelivr CDN’den çeker; bu CDN, yüklediğiniz herhangi bir site gibi IP adresinizi alır.

Bu web sitesindeki ve CV önizlemesindeki yazı tipleri doğrudan resumade.io üzerinden sunulur.

Reklam ölçümü (Google ve Meta): mobil uygulamalarımız, hangi reklamlarımızın işe yaradığını görebilmemiz için Google'a (Firebase Analytics aracılığıyla) ve Meta Platforms'a uygulama yüklendiğinde veya açıldığında ve bir hesap oluşturulduğunda bildirim gönderir. Hiçbir CV içeriği, ad veya e-posta adresi gönderilmez ve bu verileri size reklam hedeflemek için kullanmayız. iPhone uygulaması sizi takip etmek için hiçbir zaman izin istemez ve cihazınızın reklam tanımlayıcısını kullanmaz; reklamlardan gelen yüklemeler Apple'ın anonim SKAdNetwork'ü ile sayılır. Bu web sitesinde Meta Pixel, yalnızca çerez banner'ında kabul etmeniz durumunda yüklenir. Çerez tercihinizi değiştirin

Uygulamalardaki reklamlar (Google AdMob): iPhone ve Android uygulamalarımızdaki ücretsiz hesaplar Google AdMob'dan reklam görür; ücretli hesaplar (abonelikle veya bir geçişle Pro) hiç reklam görmez. Reklamları göstermek, sınırlamak, ölçmek ve dolandırıcılığı önlemek için Google'ın reklam yazılımı IP adresiniz (ve bundan türetilen yaklaşık konumunuz), cihaz ve uygulama tanımlayıcıları, reklamlarla nasıl etkileşime girdiğiniz ve tanılama verileri gibi teknik bilgiler toplar. Bizden asla CV'nizi, adınızı veya e-posta adresinizi almaz. iPhone uygulamasındaki reklamlar kişiselleştirilmemiştir; AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'deki kişilerden, herhangi bir reklam talep edilmeden önce Google'ın onay formuyla rıza istenir ve bu kişiler tercihlerini istedikleri zaman Ayarlar → Reklam gizlilik ayarları bölümünden değiştirebilir; ayrıca herkes uygunsuz bir reklamı Ayarlar → Bir reklamı şikayet et bölümünden veya e-posta yoluyla şikayet edebilir. Ücretsiz Android uygulamasında Google, reklamları göstermek ve ölçmek için cihazınızın reklam kimliğini kullanabilir; bu kimliği Android ayarlarınızdan sıfırlayabilir veya silebilirsiniz. Google, bu bilgileri nasıl kullandığını policies.google.com/technologies/partner-sites adresinde açıklamaktadır.

Uluslararası aktarımlar

Veritabanımız Avrupa Birliği’nde barındırılır. Yukarıdaki sağlayıcılardan bazıları, Anthropic, Cloudflare, Stripe, RevenueCat, Google, Meta ve Apple dahil, verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde veya Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki diğer ülkelerde işleyebilir. Böyle durumlarda aktarım, Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararıyla (sertifikalı şirketler için AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi) ya da Komisyon’un Standart Sözleşme Maddeleri ile ve gerektiğinde ek güvencelerle kapsanır. Ayrıntılar için bize sorabilirsiniz.

Veri saklama ve silme

Hesabınız, belgeleriniz, optimizasyonlarınız ve kaydedilmiş işleriniz siz silene ya da hesabınızı silene kadar saklanır. Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamada (Ayarlar → Hesabı sil) veya web’de ayarlar sayfanızdan silebilirsiniz; bu, CV'lerinizi, ön yazılarınızı, optimizasyonlarınızı ve kaydedilmiş işlerinizi kalıcı olarak kaldırır. Bize e-posta da gönderebilirsiniz; sizin için biz yaparız.

Kullanım etkinlikleri 180 gün sonra, AI özellik kullanımı kaydı ise 60 gün sonra silinir; hesabınızı silmeden önce kaydedilen etkinlikler, o zamana kadar hesap kimliğiniz olmadan tutulur. Ödeme ve fatura kayıtları, vergi ve muhasebe mevzuatı ne kadar gerektiriyorsa o kadar saklanır.

App Store veya Google Play üzerinden alınan abonelikler Apple veya Google tarafından faturalandırılır ve hesabınızı silmenizle iptal edilmez: Apple Account ayarlarınızdan (Subscriptions) veya Play Store'da Subscriptions bölümünden iptal edin.

Haklarınız

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme, bunların düzeltilmesini veya silinmesini isteme, kullanımımızı sınırlandırma, meşru menfaatlerimize dayalı işleme itiraz etme (analitiklerimiz dahil) ve verilerinizi taşınabilir biçimde alma hakkına sahipsiniz. Rızanıza dayanıyorsak, bunu istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, önceden yaptıklarımızı etkilemez.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, hesabınızdaki adresten support@resumade.io adresine e-posta gönderin. Bir ay içinde yanıt veririz. Ayrıca bir veri koruma denetim otoritesine, özellikle yaşadığınız, çalıştığınız veya sorunun meydana geldiğine inandığınız ülkedeki otoriteye şikayette bulunma hakkınız vardır.

Asgari yaş

Resumade 16 yaşın altındakiler için uygun değildir ve hesap oluşturmak için en az 16 yaşında olmanız gerekir. 16 yaşın altındaki birine ait kişisel veriler tuttuğumuzu öğrenirsek bunları sileriz.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı değiştirdiğimizde üstteki tarihi güncelleriz. Bir değişiklik verilerinizi nasıl kullandığımızı etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce bunu uygulamada veya e-posta ile size bildiririz.

İletişim

Gizliliğinizle ilgili sorularınız mı var? E-posta gönderin: support@resumade.io.