Điều khoản Dịch vụ

Chúng tôi là ai

Resumade (resumade.io và các ứng dụng Resumade) do MyFitTrack vận hành (“chúng tôi”), liên hệ tại support@resumade.io. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Resumade, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn mua qua App Store hoặc Google Play, các điều khoản của Apple hoặc Google cũng áp dụng cho giao dịch đó.

Dịch vụ

Resumade giúp bạn tạo CV và thư xin việc, đồng thời dùng AI để phân tích và viết lại chúng theo mô tả công việc. Gói miễn phí gồm một CV và một thư xin việc, công cụ tạo và xem trước trực tiếp, các mẫu cơ bản, quét ATS miễn phí và một số lượt chạy AI giới hạn. Tải xuống tài liệu (PDF, Word và văn bản thuần) là một phần của Resumade Pro, gói này cũng bổ sung tài liệu không giới hạn, tất cả mẫu và tối ưu hóa AI không giới hạn, theo ngưỡng sử dụng hợp lý là 50 lần tối ưu trong 30 ngày để ngăn lạm dụng tự động. Thẻ lượt cho bạn toàn bộ Pro trong một khoảng thời gian cố định.

Kết quả AI

Các tính năng AI tạo gợi ý tự động. Chúng có thể không chính xác hoặc thiếu sót, và có thể nói những điều về bạn không đúng sự thật. Hãy kiểm tra mọi thứ trước khi dùng: bạn chịu trách nhiệm về nội dung CV và thư xin việc của mình cũng như tính trung thực của chúng. Kết quả AI không phải là tư vấn nghề nghiệp, pháp lý hay di trú.

Không đảm bảo kết quả

Tối ưu hóa là một công cụ, không phải lời hứa. Chúng tôi không đảm bảo phỏng vấn, đề nghị việc làm, hoặc rằng bất kỳ ATS cụ thể nào sẽ xếp hạng CV của bạn cao hơn. Luôn kiểm tra kết quả đầu ra để đảm bảo độ chính xác trước khi sử dụng, bạn chịu trách nhiệm về tính trung thực của CV.

Đăng ký, gia hạn & hủy

Trên web, Resumade Pro là gói đăng ký định kỳ được Stripe lập hóa đơn với giá €4.99 mỗi tuần, €9.99 mỗi tháng, hoặc €19.99 mỗi ba tháng, tùy theo gói bạn chọn. Gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ với cùng mức giá cho đến khi bạn hủy.

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ Cài đặt, nơi mở cổng thanh toán Stripe. Hủy sẽ dừng lần tính phí tiếp theo; bạn vẫn có quyền truy cập Pro cho đến hết kỳ đã thanh toán. Chúng tôi không yêu cầu bạn liên hệ hỗ trợ để hủy.

Trong các ứng dụng iPhone, iPad, Mac và Android của chúng tôi, Pro được bán dưới dạng gói đăng ký tự gia hạn qua App Store hoặc Google Play, với mức giá hiển thị trong cửa hàng trước khi bạn mua. Apple hoặc Google sẽ lập hóa đơn cho bạn, gia hạn gói đăng ký cho đến khi bạn hủy và xử lý việc hủy: hãy hủy trong cài đặt Apple Account của bạn (Subscriptions) hoặc trong Play Store tại Subscriptions trước ngày gia hạn (Apple yêu cầu ít nhất 24 giờ trước). Xóa tài khoản Resumade của bạn không hủy gói đăng ký cửa hàng.

Các giao dịch mua qua App Store cũng chịu sự điều chỉnh của Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối cho ứng dụng được cấp phép tiêu chuẩn của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về Resumade hoặc hỗ trợ của nó; thay vào đó hãy liên hệ với chúng tôi.

Thẻ lượt là các lần mua một lần, cho bạn toàn bộ Pro trong một khoảng thời gian cố định và không tự gia hạn: 24 giờ trên web (€0.99) và trong ứng dụng Android, và 7 ngày trong ứng dụng iPhone, iPad và Mac. Thời gian bắt đầu khi giao dịch mua hoàn tất; mua thêm một thẻ lượt trong khi thẻ trước vẫn còn hiệu lực sẽ cộng thêm thời gian vào cuối thẻ hiện tại.

Hoàn tiền cho các giao dịch mua trên App Store và Google Play do Apple và Google xử lý theo chính sách riêng của họ (với Apple tại reportaproblem.apple.com, với Google qua Google Play). Chúng tôi không thể tự hoàn tiền cho giao dịch mua trên cửa hàng. Với giao dịch mua trên web, hãy liên hệ với chúng tôi.

Nếu bạn là người tiêu dùng ở EU hoặc UK, bạn có quyền rút khỏi giao dịch mua trong 14 ngày. Vì Pro cho bạn quyền truy cập ngay vào nội dung và dịch vụ kỹ thuật số, khi mua gói đăng ký hoặc thẻ lượt, bạn yêu cầu rõ ràng chúng tôi bắt đầu cung cấp ngay lập tức trong thời gian rút lui, và bạn thừa nhận rằng bạn mất quyền rút lui khi dịch vụ đã được cung cấp đầy đủ (với thẻ lượt, khi thời gian của nó đã hết). Khi quyền này vẫn còn áp dụng, hãy gửi email cho chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua và chúng tôi sẽ hoàn tiền cho kỳ hiện tại. Giao dịch mua trên cửa hàng sẽ do Apple hoặc Google hoàn tiền như mô tả ở trên.

Nếu một lần tối ưu hóa thất bại do lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi, nó sẽ không được tính vào giới hạn sử dụng và bạn có thể thử lại mà không mất thêm chi phí.

Sử dụng hợp lệ

Không gửi nội dung bạn không có quyền sở hữu, hoặc sử dụng dịch vụ để tạo thông tin xác nhận giả mạo hoặc gây hiểu lầm. Chúng tôi có thể tạm ngưng các tài khoản lạm dụng dịch vụ.

Trách nhiệm pháp lý

Chúng tôi cung cấp Resumade với sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý, nhưng không thể cam kết nó luôn khả dụng hoặc không có lỗi. Trong phạm vi luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả, như bỏ lỡ cơ hội việc làm hoặc mất thu nhập, và tổng trách nhiệm của chúng tôi cho bất kỳ khiếu nại nào chỉ giới hạn trong số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại đó. Không điều khoản nào trong đây giới hạn trách nhiệm đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất gây ra, đối với gian lận, cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, hoặc bất kỳ trách nhiệm nào khác không thể bị giới hạn theo luật, và không điều khoản nào ảnh hưởng đến quyền theo luật định của bạn với tư cách người tiêu dùng.

Luật áp dụng

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật của quốc gia nơi bên vận hành được thành lập, mà không tước đi các bảo vệ bắt buộc dành cho người tiêu dùng tại quốc gia cư trú của họ. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn cũng có thể khởi kiện tại tòa án nơi bạn sinh sống.

Thay đổi các điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này, chẳng hạn khi thêm tính năng hoặc khi luật thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng trong ứng dụng hoặc qua email trước khi chúng có hiệu lực; nếu bạn tiếp tục dùng Resumade sau đó, các điều khoản mới sẽ áp dụng. Bạn có thể ngừng dùng Resumade và xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Liên hệ

Câu hỏi? Gửi email support@resumade.io.