隱私政策

誰負責

Resumade 由 MyFitTrack 營運，MyFitTrack 是 App Store 與 Google Play 上顯示的賣方。MyFitTrack 是本政策所述個人資料的資料控制者。若有任何與您的資料相關的問題，請寫信至 support@resumade.io。

我們收集的資料

帳戶資料。當您建立帳戶時，我們會將您的電子郵件地址與登入資料儲存在驗證服務供應商 Supabase。若您使用 Apple、Google 或其他登入供應商登入，我們會收到該供應商分享給我們的電子郵件地址與基本個人資料。

您的文件。您放入 CV 或求職信中的所有內容都會隨之儲存：姓名、聯絡方式、工作經歷、學歷、技能，以及可選的大頭貼。我們也會儲存您貼上的職缺說明、AI 功能的結果（最佳化、掃描、求職信與職涯工具箱文字）、您儲存的職缺，以及您建立的任何分享連結。

使用資料。在本網站上，我們會記錄您打開的頁面與在產品中採取的動作（例如掃描完成或下載開始），以及隨機的工作階段識別碼、頁面位址，若您已登入，還會記錄您的帳戶 ID。這是我們自己的第一方分析資料，儲存在我們的資料庫中；不使用廣告 Cookie。我們的行動應用程式會以每次安裝隨機產生的識別碼記錄類似的功能事件，這不是您裝置的廣告 ID。使用事件絕不包含您文件的內容。

技術與安全資料。為了提供網站並防止濫用，我們的代管供應商與伺服器會處理您的 IP 位址及基本瀏覽器與裝置資訊。對於不需帳戶的免費 ATS 掃描，我們會保留您的 IP 位址加鹽雜湊與隨機裝置識別碼，因此免費額度不會被一再重複申請。我們也會記錄某個帳戶使用了哪些 AI 功能以及何時使用，以套用使用限制。

付款。網頁上的付款由 Stripe 處理，應用程式內的付款則由 Apple 或 Google 處理。我們只會收到您的訂閱或方案狀態（方案、日期與交易參考號），不會收到您的信用卡資料。

我們為何使用這些資料（目的與法律依據）

我們僅會將您的資料用於下列目的，每一項都具有 GDPR 所要求的法律依據：

• 提供 Resumade：您的帳戶、跨裝置儲存與同步文件、您要求的 AI 功能、分享連結與支援。 履行我們與您的合約（GDPR 第 6(1)(b) 條）。
• 付款、訂閱與方案，以及保存發票與稅務紀錄。 合約（第 6(1)(b) 條）與我們的法定義務（第 6(1)(c) 條）。
• 帳戶電子郵件，例如確認您的地址與重設密碼。 合約（第 6(1)(b) 條）。
• 安全與防濫用，例如速率限制與免費掃描額度。 我們對安全且被公平使用之服務的正當利益（第 6(1)(f) 條）。
• 第一方使用分析，以了解哪些功能有人使用以及找出問題所在。 我們改進 Resumade 的正當利益（第 6(1)(f) 條）。您可隨時提出異議。
• 廣告成效衡量（本網站上的 Meta Pixel；來自行動應用程式送往 Google 與 Meta 的安裝與註冊事件）以及應用程式內免費帳戶的廣告。 法律要求時取得您的同意（第 6(1)(a) 條），同意會透過本網站的 Cookie 橫幅以及我們 iPhone 應用程式中的 Google 同意表單取得；否則則基於我們為免費方案提供資金，並了解哪些廣告有效的正當利益（第 6(1)(f) 條）。

我們不會出售您的資料、不會與資料經紀商分享，也不會使用您的文件訓練 AI 模型。使用事件與廣告衡量絕不包含您文件的內容。

AI 功能

當您使用 AI 功能（針對職缺最佳化 CV、ATS 掃描、撰寫求職信、翻譯 CV、職涯工具箱、寫作建議，或從檔案／貼上文字匯入 CV）時，該功能所需的文字，例如您的 CV 與職缺說明，會送至 Anthropic 的 Claude API 以產生結果。Anthropic 代我們處理，不會用來訓練其模型，並且僅會保存到其商業條款允許的時間。AI 輸出是自動產生的，所以在使用前請先檢查。

服務供應商

我們使用以下服務供應商來營運 Resumade。他們依據資料保護條款代我們處理您的資料，除非另有說明：

• Supabase：登入與我們的資料庫，託管於歐盟（愛爾蘭）。
• Cloudflare：resumade.io 的代管、內容傳遞與安全防護。
• Anthropic：上述 AI 功能（美國）。
• Brevo：帳戶電子郵件，例如註冊確認與密碼重設。
• Stripe：網頁付款。
• Apple（App Store）與 Google（Google Play）：我們應用程式中的付款與訂閱。對於您的商店帳戶與購買紀錄，他們依各自的隱私權政策作為獨立的資料控制者。
• RevenueCat：記錄應用程式內訂閱與方案狀態，以便我們知道您的帳戶是否有 Pro。
• Google Firebase Analytics：行動應用程式中的功能使用次數，以及安裝與註冊衡量。
• Google AdMob：行動應用程式中免費帳戶的廣告（見下文）。
• Meta Platforms：行動應用程式中的安裝與註冊衡量，以及本網站上的 Meta Pixel（若您接受）。
• jsDelivr：當您下載某些 PDF（例如最佳化後的 CV）時，您的瀏覽器會從 jsDelivr CDN 下載字型檔，而該 CDN 會像任何您載入的網站一樣接收您的 IP 位址。

本網站與 CV 預覽中的字型是由 resumade.io 本身提供。

廣告成效評估（Google 與 Meta）：我們的行動應用程式會在應用程式安裝或開啟時，以及建立帳號時，通知 Google（透過 Firebase Analytics）及 Meta Platforms，以便我們了解哪些廣告有效。過程中不會傳送任何履歷內容、姓名或電子郵件地址，且我們不會利用此資料對您進行廣告定向。iPhone 應用程式從不要求取得追蹤您的權限，也不使用您裝置的廣告識別碼；來自廣告的安裝次數以 Apple 的匿名 SKAdNetwork 計算。在本網站上，Meta Pixel 僅在您於 Cookie 橫幅中接受後才會載入。 變更您的 Cookie 設定

應用程式內廣告（Google AdMob）：iPhone 及 Android 應用程式的免費帳號會看到來自 Google AdMob 的廣告；付費帳號（透過訂閱或通行證取得的 Pro）則不會看到任何廣告。為了展示、限制及評估廣告並防止詐欺，Google 的廣告軟體會收集技術資訊，例如您的 IP 位址（及由此推算的大致位置）、裝置與應用程式識別碼、您與廣告的互動方式以及診斷資料。Google 絕不會從我們這裡取得您的履歷、姓名或電子郵件地址。在 iPhone 應用程式中，廣告為非個人化廣告；位於歐洲經濟區、英國及瑞士的使用者，會在任何廣告請求發出之前透過 Google 的同意表單被徵詢同意，並可隨時在「設定 → 廣告隱私設定」中變更該選擇；任何人亦可在「設定 → 檢舉廣告」中或透過電子郵件檢舉不當廣告。在免費 Android 應用程式中，Google 可能會使用您裝置的廣告 ID 來展示及評估廣告；您可以在 Android 設定中重設或刪除該 ID。有關 Google 如何使用這些資訊的說明，請參閱 policies.google.com/technologies/partner-sites。

國際傳輸

我們的資料庫託管於歐盟。上述部分供應商，包括 Anthropic、Cloudflare、Stripe、RevenueCat、Google、Meta 與 Apple，可能會在美國或歐洲經濟區以外的其他國家處理資料。若有此情況，資料傳輸會透過歐盟執委會的充分性決定（例如經認證公司的 EU-US Data Privacy Framework）或執委會的標準合約條款加以保障，並在需要時採取額外保護措施。您可以向我們索取詳細資訊。

資料保留與刪除

您的帳戶、文件、最佳化內容與已儲存職缺會保留到您刪除它們或刪除帳戶為止。您可隨時在應用程式中刪除帳戶（設定 → 刪除帳戶）或在網站的設定頁面操作；這會永久移除您的 CV、求職信、最佳化內容與已儲存職缺。您也可以寄信給我們，我們會代您處理。

使用事件會在 180 天後刪除，AI 功能使用紀錄會在 60 天後刪除；在您刪除帳戶之前記錄的事件，之後會在沒有帳戶 ID 的情況下保留到那時。付款與發票紀錄會依稅務與會計法規要求保留。

透過 App Store 或 Google Play 購買的訂閱會由 Apple 或 Google 收費，刪除帳戶不會取消：請到您的 Apple 帳戶設定（訂閱）或 Play Store 的訂閱中取消。

您的權利

您有權存取我們持有的您的個人資料、要求更正或刪除、限制我們的使用方式、反對基於我們正當利益的處理（包括我們的分析），以及以可攜格式接收您的資料。若我們是依據您的同意處理，您可隨時撤回；這不影響我們先前已進行的處理。

如要行使這些權利，請從您帳戶上的電子郵件地址寄信至 support@resumade.io。我們會在一個月內回覆。您也有權向資料保護監管機關提出申訴，特別是在您居住、工作或您認為問題發生的國家。

最低年齡

Resumade 不適用於 16 歲以下人士，且您必須年滿 16 歲才能建立帳戶。若我們得知持有 16 歲以下人士的個人資料，我們會予以刪除。

本政策的變更

當我們變更本政策時，會更新頁首的日期。若變更會影響我們使用您資料的方式，我們會在生效前於應用程式內或透過電子郵件通知您。

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