Política de privacidad

Quién es responsable

Resumade es operado por MyFitTrack, el vendedor que aparece en App Store y Google Play. MyFitTrack es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier asunto sobre tus datos, escribe a support@resumade.io.

Qué recopilamos

Datos de la cuenta. Cuando creas una cuenta guardamos tu dirección de correo electrónico y los datos de acceso con nuestro proveedor de autenticación, Supabase. Si inicias sesión con Apple, Google u otro proveedor, recibimos la dirección de correo y los datos básicos de perfil que ese proveedor comparte con nosotros.

Tus documentos. Todo lo que introduces en un CV o carta de presentación se almacena junto con él: tu nombre, datos de contacto, experiencia laboral, formación, aptitudes y una foto de perfil opcional. También guardamos las descripciones de puesto que pegas, los resultados de las funciones de IA (optimizaciones, escaneos, cartas de presentación y textos del kit de carrera), los empleos que guardas y cualquier enlace para compartir que crees.

Datos de uso. En este sitio web registramos las páginas que abres y las acciones que realizas en el producto (por ejemplo, que un escaneo terminó o que empezó una descarga), junto con un identificador aleatorio de sesión, la dirección de la página y, cuando has iniciado sesión, tu ID de cuenta. Se trata de nuestra propia analítica de primera parte, guardada en nuestra base de datos; no utiliza cookies publicitarias. Nuestras apps móviles registran eventos de funciones similares con un identificador aleatorio por instalación, que no es el ID publicitario de tu dispositivo. Los eventos de uso nunca contienen el contenido de tus documentos.

Datos técnicos y de seguridad. Para ofrecer el sitio y protegerlo del abuso, nuestro proveedor de alojamiento y nuestros servidores procesan tu dirección IP y la información básica del navegador y del dispositivo. Para el escaneo ATS gratuito sin cuenta guardamos un hash con sal de tu dirección IP y un identificador aleatorio de dispositivo, para que el cupo gratuito no pueda reclamarse una y otra vez. También registramos qué funciones de IA usa una cuenta y cuándo, para aplicar los límites de uso.

Pagos. Los pagos se procesan con Stripe en la web y con Apple o Google en nuestras apps. Recibimos el estado de tu suscripción o pase (plan, fechas y una referencia de transacción), nunca los datos de tu tarjeta.

Por qué lo usamos (fines y bases jurídicas)

Usamos tus datos solo para los fines siguientes, cada uno con la base jurídica que exige el RGPD:

• Prestar Resumade: tu cuenta, almacenar y sincronizar tus documentos entre dispositivos, las funciones de IA que solicitas, enlaces para compartir y soporte. Ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b RGPD).
• Pagos, suscripciones y pases, y conservación de facturas y registros fiscales. Contrato (art. 6.1.b) y nuestras obligaciones legales (art. 6.1.c).
• Correos de la cuenta, como confirmar tu dirección y restablecer tu contraseña. Contrato (art. 6.1.b).
• Seguridad y prevención del abuso, como límites de uso y el cupo del escaneo gratuito. Nuestro interés legítimo en un servicio seguro y usado de forma justa (art. 6.1.f).
• Analítica de uso de primera parte, para ver qué funciones usa la gente y detectar qué falla. Nuestro interés legítimo en mejorar Resumade (art. 6.1.f). Puedes oponerte en cualquier momento.
• Medición de publicidad (Meta Pixel en este sitio web; eventos de instalación y registro desde nuestras apps a Google y Meta) y anuncios para cuentas gratuitas en nuestras apps. Tu consentimiento cuando la ley lo exige (art. 6.1.a), dado en el banner de cookies de este sitio web y en el formulario de consentimiento de Google en nuestra app de iPhone; en caso contrario, nuestro interés legítimo en financiar el plan gratis y saber qué anuncios funcionan (art. 6.1.f).

No vendemos tus datos, no los compartimos con intermediarios de datos ni usamos tus documentos para entrenar modelos de IA. Los eventos de uso y la medición publicitaria nunca incluyen el contenido de tus documentos.

Funciones de IA

Cuando usas una función de IA (optimizar un CV para un puesto, el escaneo ATS, escribir una carta de presentación, traducir un CV, el kit de carrera, sugerencias de escritura o importar un CV desde un archivo o texto pegado), el texto que esa función necesita, como tu CV y la descripción del puesto, se envía a la API Claude de Anthropic para generar el resultado. Anthropic lo procesa en nuestro nombre, no lo usa para entrenar sus modelos y lo conserva solo durante el tiempo que permitan sus condiciones comerciales. El resultado de la IA se genera automáticamente, así que revísalo antes de usarlo.

Proveedores de servicios

Usamos estos proveedores de servicios para hacer funcionar Resumade. Procesan tus datos en nuestro nombre bajo condiciones de protección de datos, salvo donde se indique lo contrario:

• Supabase: inicio de sesión y nuestra base de datos, alojada en la UE (Irlanda).
• Cloudflare: alojamiento, distribución de contenido y seguridad para resumade.io.
• Anthropic: las funciones de IA descritas arriba (Estados Unidos).
• Brevo: correos de la cuenta, como la confirmación de registro y el restablecimiento de contraseña.
• Stripe: pagos en la web.
• Apple (App Store) y Google (Google Play): pagos y suscripciones en nuestras apps. Para tu cuenta de la tienda y tus compras actúan como responsables independientes según sus propias políticas de privacidad.
• RevenueCat: registra el estado de las suscripciones y pases dentro de la app para que sepamos si tu cuenta tiene Pro.
• Google Firebase Analytics: recuentos de uso de funciones y medición de instalaciones y registros en nuestras apps móviles.
• Google AdMob: anuncios para cuentas gratuitas en nuestras apps móviles (ver abajo).
• Meta Platforms: medición de instalaciones y registros en nuestras apps móviles, y el Meta Pixel en este sitio web si lo aceptas.
• jsDelivr: cuando descargas algunos PDF (por ejemplo, un CV optimizado), tu navegador obtiene los archivos de fuente desde el CDN de jsDelivr, que recibe tu dirección IP como cualquier sitio web que cargas.

Las fuentes de este sitio web y de la vista previa del CV se sirven desde el propio resumade.io.

Medición publicitaria (Google y Meta): nuestras apps móviles informan a Google (a través de Firebase Analytics) y a Meta Platforms cuando la app se instala o se abre y cuando se crea una cuenta, para que podamos ver cuáles de nuestros anuncios funcionan. No se envía ningún contenido del CV, nombre ni dirección de correo electrónico, y no utilizamos estos datos para mostrarte anuncios personalizados. La app de iPhone nunca solicita permiso para rastrearte y no utiliza el identificador publicitario de tu dispositivo; las instalaciones procedentes de anuncios se contabilizan con el SKAdNetwork anónimo de Apple. En este sitio web, el Meta Pixel solo se carga si lo aceptas en el banner de cookies. Cambiar tus preferencias de cookies

Anuncios en las apps (Google AdMob): las cuentas gratuitas en nuestras apps de iPhone y Android ven anuncios de Google AdMob; las cuentas de pago (Pro, por suscripción o con un pase) no ven ninguno. Para mostrar, limitar y medir anuncios y para prevenir el fraude, el software publicitario de Google recopila información técnica como tu dirección IP (y la ubicación aproximada derivada de ella), identificadores del dispositivo y de la app, cómo interactúas con los anuncios y datos de diagnóstico. Nunca recibe de nuestra parte tu CV, tu nombre ni tu dirección de correo electrónico. En la app de iPhone los anuncios no son personalizados; a las personas en el EEE, el Reino Unido y Suiza se les pide su consentimiento mediante el formulario de consentimiento de Google antes de que se solicite cualquier anuncio, y pueden cambiar esa elección en cualquier momento en Ajustes → Configuración de privacidad de anuncios; además, cualquier persona puede reportar un anuncio inapropiado en Ajustes → Reportar un anuncio o por correo electrónico. En la app gratuita de Android, Google puede usar el ID publicitario de tu dispositivo para mostrar y medir anuncios; puedes restablecer o eliminar ese ID en los ajustes de Android. Google explica cómo utiliza esta información en policies.google.com/technologies/partner-sites.

Transferencias internacionales

Nuestra base de datos está alojada en la Unión Europea. Algunos de los proveedores anteriores, incluidos Anthropic, Cloudflare, Stripe, RevenueCat, Google, Meta y Apple, pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando lo hacen, la transferencia está amparada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para empresas certificadas) o por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión, con garantías adicionales cuando sea necesario. Puedes pedirnos detalles.

Retención y eliminación de datos

Tu cuenta, documentos, optimizaciones y empleos guardados se conservan hasta que los eliminas o eliminas tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app (Ajustes → Eliminar cuenta) o en la web desde tu página de ajustes; esto borra permanentemente tus CV, cartas de presentación, optimizaciones y empleos guardados. También puedes escribirnos por correo y lo haremos por ti.

Los eventos de uso se eliminan después de 180 días y el registro de uso de funciones de IA después de 60 días; los eventos registrados antes de que elimines tu cuenta se conservan sin tu ID de cuenta hasta entonces. Los registros de pagos y facturas se conservan durante el tiempo que exijan la normativa fiscal y contable.

Una suscripción comprada a través de App Store o Google Play la facturan Apple o Google y no se cancela al eliminar tu cuenta: cancélala en los ajustes de tu cuenta de Apple (Suscripciones) o en Play Store, en Suscripciones.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre ti, a que se corrijan o eliminen, a restringir cómo los usamos, a oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos (incluida nuestra analítica) y a recibir tus datos en un formato переносable. Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento; esto no afecta a lo que hicimos antes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@resumade.io desde la dirección de tu cuenta. Te responderemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos, en particular en el país donde vives, trabajas o donde crees que se produjo el problema.

Edad mínima

Resumade no está pensado para menores de 16 años, y debes tener al menos 16 para crear una cuenta. Si descubrimos que conservamos datos personales de alguien menor de 16, los eliminaremos.

Cambios en esta política

Cuando cambiemos esta política actualizaremos la fecha de la parte superior. Si un cambio afecta a la forma en que usamos tus datos, te lo comunicaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor.

Contacto

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escribe a support@resumade.io.