Termini di servizio

Chi siamo

Resumade (resumade.io e le app Resumade) è gestito da MyFitTrack («noi»), contattabile all’indirizzo support@resumade.io. Creando un account o usando Resumade accetti questi termini. Se acquisti tramite App Store o Google Play, si applicano anche i termini di Apple o Google a quell’acquisto.

Il servizio

Resumade ti aiuta a creare CV e lettere di presentazione e usa l’AI per analizzarli e riscriverli in base a una descrizione del lavoro. Il piano gratuito include un CV e una lettera di presentazione, creazione e anteprima in tempo reale, i modelli base, la scansione ATS gratuita e un numero limitato di esecuzioni AI. Il download dei documenti (PDF, Word e testo semplice) fa parte di Resumade Pro, che aggiunge anche documenti illimitati, tutti i modelli e l’ottimizzazione AI illimitata, soggetta a un limite di uso corretto di 50 ottimizzazioni ogni 30 giorni per prevenire abusi automatizzati. Un pass ti offre tutte le funzioni di Pro per un periodo fisso.

Output AI

Le funzioni AI producono suggerimenti automaticamente. Possono essere imprecisi o incompleti e possono affermare cose su di te non vere. Controlla tutto prima di usarlo: sei responsabile del contenuto del tuo CV e della tua lettera di presentazione e della loro veridicità. L’output AI non costituisce consulenza professionale, legale o sull’immigrazione.

Nessuna garanzia di risultati

L'ottimizzazione è uno strumento, non una promessa. Non garantiamo colloqui, offerte di lavoro, né che un ATS specifico classifichi il tuo CV più in alto. Verifica sempre l'output per accuratezza prima di utilizzarlo, sei responsabile della veridicità del tuo CV.

Abbonamenti, rinnovi e cancellazione

Sul web, Resumade Pro è un abbonamento ricorrente fatturato tramite Stripe a €4.99 a settimana, €9.99 al mese o €19.99 ogni tre mesi, a seconda del piano che scegli. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo, allo stesso prezzo, finché non li annulli.

Puoi annullare in qualsiasi momento dalle Impostazioni, che apre il portale di fatturazione Stripe. L'annullamento blocca il prossimo addebito; mantieni l'accesso Pro fino alla fine del periodo già pagato. Non è necessario contattare il supporto per annullare.

Nelle nostre app per iPhone, iPad, Mac e Android, Pro è venduto come abbonamento a rinnovo automatico tramite App Store o Google Play, al prezzo mostrato nello store prima dell’acquisto. Apple o Google ti fatturano, rinnovano l’abbonamento finché non lo annulli e gestiscono la cancellazione: annulla nelle impostazioni del tuo Apple Account (Abbonamenti) oppure nel Play Store alla voce Abbonamenti prima della data di rinnovo (Apple richiede almeno 24 ore di anticipo). Eliminare il tuo account Resumade non annulla un abbonamento dello store.

Gli acquisti tramite App Store sono inoltre disciplinati dal standard Apple Licensed Application End User License Agreement. Apple non è responsabile di Resumade o dell’assistenza; contatta invece noi.

I pass sono acquisti una tantum che ti danno tutte le funzioni di Pro per un periodo fisso e non si rinnovano: 24 ore sul web (€0.99) e nell’app Android, e 7 giorni nell’app per iPhone, iPad e Mac. Il tempo inizia quando l’acquisto viene completato; se acquisti un altro pass mentre uno è attivo, il suo tempo si aggiunge alla fine di quello in corso.

I rimborsi per gli acquisti su App Store e Google Play sono gestiti da Apple e Google secondo le loro politiche (per Apple su reportaproblem.apple.com, per Google tramite Google Play). Non possiamo rimborsare noi gli acquisti dello store. Per gli acquisti sul web, contattaci.

Se sei un consumatore nell’UE o nel Regno Unito hai un diritto di recesso di 14 giorni da un acquisto. Poiché Pro ti dà accesso immediato a contenuti e servizi digitali, acquistando un abbonamento o un pass ci chiedi espressamente di iniziare a fornirlo subito, durante il periodo di recesso, e riconosci di perdere il diritto di recesso una volta che il servizio è stato completamente fornito (per un pass, quando il suo tempo è terminato). Se il diritto si applica ancora, inviaci un’email entro 14 giorni dall’acquisto e rimborseremo il periodo in corso. Gli acquisti nello store sono rimborsati da Apple o Google come descritto sopra.

Se un'ottimizzazione fallisce a causa di un errore tecnico da parte nostra, non viene conteggiata verso alcun limite di utilizzo e puoi riprovare senza costi aggiuntivi.

Uso accettabile

Non inviare contenuti di cui non possiedi i diritti, né utilizzare il servizio per generare credenziali false o fuorvianti. Potremmo sospendere gli account che abusano del servizio.

Responsabilità

Forniamo Resumade con ragionevole cura e competenza, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile o privo di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, come un’occasione di lavoro mancata o mancati guadagni, e la nostra responsabilità totale per qualsiasi richiesta è limitata all’importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti. Nulla in questi termini limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode, per dolo o colpa grave, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata per legge, e nulla incide sui tuoi diritti legali come consumatore.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi del paese in cui è stabilito il gestore, senza privare i consumatori delle tutele obbligatorie del loro paese di residenza. Se sei un consumatore, puoi anche presentare una domanda presso i tribunali del luogo in cui vivi.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando aggiungiamo funzioni o cambia la legge. Ti informeremo delle modifiche importanti nell’app o via email prima che entrino in vigore; se continui a usare Resumade dopo, si applicano i nuovi termini. Puoi smettere di usare Resumade ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento.

Contatti

Domande? Scrivi a support@resumade.io.