Personvernerklæring

Hvem som er ansvarlig

Resumade drives av MyFitTrack, selgeren som vises på App Store og Google Play. MyFitTrack er behandlingsansvarlig for personopplysningene som er beskrevet i denne erklæringen. For alt som gjelder dataene dine, skriv til support@resumade.io.

Hva vi samler inn

Kontodetaljer. Når du oppretter en konto lagrer vi e-postadressen din og innloggingsdetaljene hos autentiseringsleverandøren vår, Supabase. Hvis du logger inn med Apple, Google eller en annen innloggingstjeneste, mottar vi e-postadressen og grunnleggende profildetaljer som den leverandøren deler med oss.

Dokumentene dine. Alt du legger inn i en CV eller et følgebrev lagres sammen med det: navn, kontaktopplysninger, arbeidserfaring, utdanning, ferdigheter og et valgfritt profilbilde. Vi lagrer også stillingsbeskrivelsene du limer inn, resultatene av AI-funksjoner (optimaliseringer, sjekker, følgebrev og tekster i karriereverktøyet), jobbene du lagrer og eventuelle delingslenker du oppretter.

Bruksdata. På dette nettstedet registrerer vi sidene du åpner og handlingene du gjør i produktet (for eksempel at en sjekk er fullført eller en nedlasting startet), sammen med en tilfeldig øktidentifikator, sideadressen og, når du er innlogget, konto-ID-en din. Dette er vår egen førstepartsanalyse, lagret i databasen vår; den bruker ingen reklameinformasjonskapsler. Mobilappene våre registrerer lignende hendelser per installasjon med en tilfeldig identifikator, som ikke er enhetens reklame-ID. Brukshendelser inneholder aldri innholdet i dokumentene dine.

Tekniske data og sikkerhetsdata. For å levere nettstedet og beskytte det mot misbruk behandler hostingleverandøren og serverne våre IP-adressen din og grunnleggende nettleser- og enhetsinformasjon. For gratis ATS-sjekk uten konto lagrer vi en saltet hash av IP-adressen din og en tilfeldig enhetsidentifikator, slik at gratisbruken ikke kan utnyttes om og om igjen. Vi logger også hvilke AI-funksjoner en konto bruker og når, for å håndheve bruksgrenser.

Betalinger. Betalinger behandles av Stripe på nett og av Apple eller Google i appene våre. Vi mottar status for abonnementet eller passet ditt (plan, datoer og en transaksjonsreferanse), aldri kortopplysningene dine.

Hvorfor vi bruker det (formål og rettslig grunnlag)

Vi bruker dataene dine bare til formålene nedenfor, hver med rettsgrunnlaget GDPR krever:

• Å levere Resumade: kontoen din, lagring og synkronisering av dokumentene dine på tvers av enheter, AI-funksjonene du ber om, delingslenker og support. Oppfyllelse av avtalen med deg (art. 6(1)(b) GDPR).
• Betalinger, abonnementer og pass, samt å oppbevare fakturaer og skatteregnskap. Avtale (art. 6(1)(b)) og våre juridiske forpliktelser (art. 6(1)(c)).
• E-poster til kontoen, som bekreftelse av adressen din og tilbakestilling av passord. Avtale (art. 6(1)(b)).
• Sikkerhet og misbruksforebygging, som hastighetsgrenser og kvoten for gratis sjekker. Vår berettigede interesse i en sikker og rettferdig brukt tjeneste (art. 6(1)(f)).
• Førsteparts bruksanalyse, for å se hvilke funksjoner folk bruker og finne hva som ikke virker. Vår berettigede interesse i å forbedre Resumade (art. 6(1)(f)). Du kan protestere når som helst.
• Reklamemåling (Meta Pixel på dette nettstedet; installasjons- og registreringshendelser fra appene våre til Google og Meta) og annonser for gratis kontoer i appene våre. Ditt samtykke der loven krever det (art. 6(1)(a)), gitt i infobanneret for informasjonskapsler på dette nettstedet og i Googles samtykkeskjema i iPhone-appen vår; ellers vår berettigede interesse i å finansiere gratisabonnementet og vite hvilke annonser som virker (art. 6(1)(f)).

Vi selger ikke dataene dine, deler dem ikke med datameglere og bruker ikke dokumentene dine til å trene AI-modeller. Brukshendelser og reklamemåling inkluderer aldri innholdet i dokumentene dine.

AI-funksjoner

Når du bruker en AI-funksjon (optimalisering av en CV for en jobb, ATS-sjekken, skriving av et følgebrev, oversetting av en CV, karriereverktøyet, skriveforslag eller import av en CV fra en fil eller limt inn tekst), sendes teksten funksjonen trenger, som CV-en din og stillingsbeskrivelsen, til Anthropic sin Claude API for å generere resultatet. Anthropic behandler det på våre vegne, bruker det ikke til å trene modellene sine, og lagrer det bare så lenge de kommersielle vilkårene deres tillater. AI-resultatet genereres automatisk, så sjekk det før du bruker det.

Tjenesteleverandører

Vi bruker disse tjenesteleverandørene for å drive Resumade. De behandler dataene dine på våre vegne etter databehandlingsvilkår, med unntak av det som er nevnt:

• Supabase: innlogging og databasen vår, hostet i EU (Irland).
• Cloudflare: hosting, innholdslevering og sikkerhet for resumade.io.
• Anthropic: AI-funksjonene beskrevet ovenfor (USA).
• Brevo: e-poster til kontoen, som bekreftelse av registrering og passordtilbakestilling.
• Stripe: betalinger på nett.
• Apple (App Store) og Google (Google Play): betalinger og abonnementer i appene våre. For butikkontoen din og kjøpene dine fungerer de som uavhengige behandlingsansvarlige etter sine egne personvernerklæringer.
• RevenueCat: registrerer statusen for abonnementer og pass i appen, slik at vi vet om kontoen din har Pro.
• Google Firebase Analytics: telling av funksjonsbruk og måling av installasjon og registrering i mobilappene våre.
• Google AdMob: annonser for gratis kontoer i mobilappene våre (se nedenfor).
• Meta Platforms: måling av installasjon og registrering i mobilappene våre, og Meta Pixel på dette nettstedet hvis du godtar det.
• jsDelivr: når du laster ned noen PDF-er (for eksempel en optimalisert CV), henter nettleseren din fontfilene fra jsDelivr-CDN-en, som mottar IP-adressen din som enhver annen nettside du laster inn.

Fontene på dette nettstedet og i CV-forhåndsvisningen leveres fra selve resumade.io.

Reklamemåling (Google og Meta): mobilappene våre informerer Google (via Firebase Analytics) og Meta Platforms når appen installeres eller åpnes og når en konto opprettes, slik at vi kan se hvilke av annonsene våre som fungerer. Ingen CV-innhold, navn eller e-postadresse sendes, og vi bruker ikke disse dataene til å målrette annonser mot deg. iPhone-appen ber aldri om tillatelse til å spore deg og bruker ikke enhetens reklame-ID; installasjoner fra annonser telles med Apples anonyme SKAdNetwork. På dette nettstedet lastes Meta Pixel kun inn hvis du godtar det i informasjonskapselbanneret. Endre valg for informasjonskapsler

Annonser i appene (Google AdMob): gratis kontoer i iPhone- og Android-appene våre ser annonser fra Google AdMob; betalte kontoer (Pro, via abonnement eller med et pass) ser ingen. For å vise, begrense og måle annonser og for å forhindre svindel samler Googles annonseprogramvare inn teknisk informasjon som IP-adressen din (og den omtrentlige plasseringen utledet fra den), enhets- og appidentifikatorer, hvordan du samhandler med annonsene, og diagnosedata. Den mottar aldri CV-en din, navnet ditt eller e-postadressen din fra oss. I iPhone-appen er annonsene ikke-personaliserte; personer i EØS, Storbritannia og Sveits blir bedt om samtykke via Googles samtykkeskjema før noen annonse lastes, og kan når som helst endre dette valget under Innstillinger → Annonseinnstillinger for personvern, og hvem som helst kan rapportere en upassende annonse under Innstillinger → Rapporter en annonse eller via e-post. I den gratis Android-appen kan Google bruke enhetens reklame-ID til å vise og måle annonser; du kan tilbakestille eller slette denne ID-en i Android-innstillingene dine. Google forklarer hvordan den bruker denne informasjonen på policies.google.com/technologies/partner-sites.

Internasjonale overføringer

Databasen vår er hostet i EU. Noen av leverandørene ovenfor, inkludert Anthropic, Cloudflare, Stripe, RevenueCat, Google, Meta og Apple, kan behandle data i USA eller andre land utenfor EØS. Der de gjør det, dekkes overføringen av en tilstrekkelighetsbeslutning fra EU-kommisjonen (for eksempel EU-US Data Privacy Framework for sertifiserte selskaper) eller av Kommisjonens standard kontraktsklausuler, med tilleggssikringer der det trengs. Du kan be oss om detaljer.

Datalagring og sletting

Kontoen din, dokumentene dine, optimaliseringene og lagrede jobber beholdes til du sletter dem eller kontoen din. Du kan slette kontoen din når som helst i appen (Innstillinger → Slett konto) eller på nett fra innstillingssiden din; dette fjerner permanent CV-ene, følgebrevene, optimaliseringene og lagrede jobber. Du kan også sende oss en e-post, så gjør vi det for deg.

Brukshendelser slettes etter 180 dager, og loggen over bruk av AI-funksjoner etter 60 dager; hendelser registrert før du sletter kontoen din beholdes uten konto-ID-en din til da. Betalings- og fakturaregistre beholdes så lenge skatte- og regnskapsloven krever det.

Et abonnement kjøpt via App Store eller Google Play faktureres av Apple eller Google og blir ikke kansellert ved at du sletter kontoen din: avbestill det i Apple-kontoinnstillingene dine (Abonnementer) eller i Play Store under Abonnementer.

Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense hvordan vi bruker dem, til å protestere mot behandling basert på våre berettigede interesser (inkludert analysene våre), og til å få dataene dine i et portabelt format. Når vi baserer oss på samtykket ditt, kan du trekke det tilbake når som helst; dette påvirker ikke det vi gjorde tidligere.

For å bruke noen av disse rettighetene, send e-post til support@resumade.io fra adressen på kontoen din. Vi svarer innen én måned. Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern, særlig i landet der du bor, arbeider eller der du mener problemet oppstod.

Minimumsalder

Resumade er ikke ment for noen under 16 år, og du må være minst 16 år for å opprette en konto. Hvis vi får vite at vi har personopplysninger om noen under 16 år, sletter vi dem.

Endringer i denne erklæringen

Når vi endrer denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst. Hvis en endring er viktig for hvordan vi bruker dataene dine, gir vi deg beskjed i appen eller på e-post før den trer i kraft.

Kontakt

Spørsmål om personvernet ditt? Send e-post til support@resumade.io.