Tjenestevilkår

Hvem vi er

Resumade (resumade.io og Resumade-appene) drives av MyFitTrack («vi», «oss»), som kan nås på support@resumade.io. Ved å opprette en konto eller bruke Resumade godtar du disse vilkårene. Hvis du kjøper via App Store eller Google Play, gjelder også Apples eller Googles vilkår for det kjøpet.

Tjenesten

Resumade hjelper deg å lage CV-er og følgebrev og bruker AI til å analysere og skrive dem om mot en stillingsbeskrivelse. Gratisabonnementet inkluderer én CV og ett følgebrev, oppretting og live-forhåndsvisning, de grunnleggende malene, gratis ATS-sjekk og et begrenset antall AI-kjøringer. Nedlasting av dokumenter (PDF, Word og ren tekst) er en del av Resumade Pro, som også gir ubegrenset antall dokumenter, alle maler og ubegrenset AI-optimalisering, med en fair-use-grense på 50 optimaliseringer per 30 dager for å hindre automatisert misbruk. Et pass gir deg alt i Pro i en fast periode.

AI-resultater

AI-funksjoner lager forslag automatisk. De kan være unøyaktige eller ufullstendige, og kan si ting om deg som ikke er sanne. Sjekk alt før du bruker det: du er ansvarlig for innholdet i CV-en og følgebrevet ditt og for at det er sant. AI-resultater er ikke karriere-, juridisk- eller immigrasjonsrådgivning.

Ingen garanti for resultater

Optimaliseringen er et verktøy, ikke et løfte. Vi garanterer ikke intervjuer, jobbtilbud eller at noe spesifikt ATS vil rangere CV-en din høyere. Gjennomgå alltid resultatet for nøyaktighet før du bruker det, du er ansvarlig for sannhetsgehalten i CV-en din.

Abonnementer, fornyelser og kansellering

På nett er Resumade Pro et tilbakevendende abonnement fakturert via Stripe til €4.99 per uke, €9.99 per måned eller €19.99 hver tredje måned, avhengig av planen du velger. Abonnementer fornyes automatisk ved slutten av hver periode, til samme pris, til du avbestiller.

Du kan kansellere når som helst fra Innstillinger, som åpner Stripe-faktureringsportalen. Kansellering stopper neste trekk; du beholder Pro-tilgang til slutten av perioden du allerede har betalt for. Vi krever ikke at du kontakter support for å kansellere.

I iPhone-, iPad-, Mac- og Android-appene våre selges Pro som et abonnement som fornyes automatisk via App Store eller Google Play, til prisen som vises i butikken før du kjøper. Apple eller Google fakturerer deg, fornyer abonnementet til du avbestiller, og håndterer avbestilling: avbestill i Apple-kontoinnstillingene dine (Abonnementer) eller i Play Store under Abonnementer før fornyelsesdatoen (Apple ber om minst 24 timer før). Å slette Resumade-kontoen din avbestiller ikke et butikkabonnement.

Kjøp via App Store reguleres også av Apples standard Licensed Application End User License Agreement. Apple er ikke ansvarlig for Resumade eller supporten; kontakt oss i stedet.

Pass er engangskjøp som gir deg alt i Pro i en fast periode og ikke fornyes: 24 timer på nett (€0.99) og i Android-appen, og 7 dager i iPhone-, iPad- og Mac-appen. Tiden starter når kjøpet er fullført; hvis du kjøper et nytt pass mens ett er aktivt, legges tiden til slutten av det pågående passet.

Refusjoner for kjøp i App Store og Google Play håndteres av Apple og Google etter deres egne retningslinjer (for Apple på reportaproblem.apple.com, for Google via Google Play). Vi kan ikke refundere butikkjøp selv. For kjøp på nett, kontakt oss.

Hvis du er forbruker i EU eller Storbritannia, har du 14 dagers angrerett på et kjøp. Fordi Pro gir deg umiddelbar tilgang til digitalt innhold og tjenester, ber du uttrykkelig om at vi starter å levere det med en gang, i angrefristen, når du kjøper et abonnement eller et pass, og du erkjenner at du mister angreretten når tjenesten er fullt levert (for et pass, når tiden er brukt opp). Når angreretten fortsatt gjelder, send oss en e-post innen 14 dager etter kjøpet, så refunderer vi inneværende periode. Butikkjøp refunderes av Apple eller Google som beskrevet ovenfor.

Hvis en optimalisering mislykkes på grunn av en teknisk feil på vår side, teller den ikke mot noen bruksgrense, og du kan prøve på nytt uten ekstra kostnad.

Akseptabel bruk

Ikke send inn innhold du ikke har rettighetene til, eller bruk tjenesten til å generere falske eller villedende kvalifikasjoner. Vi kan suspendere kontoer som misbruker tjenesten.

Ansvar

Vi leverer Resumade med rimelig omsorg og dyktighet, men vi kan ikke love at det alltid vil være tilgjengelig eller fritt for feil. I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader, som en tapt jobbmulighet eller tapt inntekt, og vårt samlede ansvar for ethvert krav er begrenset til beløpet du betalte oss i de 12 månedene før kravet oppstod. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, for svindel, for forsett eller grov uaktsomhet, eller annet ansvar som ikke kan begrenses ved lov, og ingenting påvirker dine lovfestede rettigheter som forbruker.

Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt lovene i landet der operatøren er etablert, uten å frata forbrukere de ufravikelige beskyttelsene i bostedslandet deres. Hvis du er forbruker, kan du også reise søksmål ved domstolene der du bor.

Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene, for eksempel når vi legger til funksjoner eller loven endres. Vi varsler deg om vesentlige endringer i appen eller på e-post før de trer i kraft; hvis du fortsetter å bruke Resumade etter det, gjelder de nye vilkårene. Du kan slutte å bruke Resumade og slette kontoen din når som helst.

Kontakt

Spørsmål? Send e-post til support@resumade.io.