Termos de Serviço

Quem somos

Resumade (resumade.io e as apps Resumade) é operado por MyFitTrack («nós», «nos»), contacto em support@resumade.io. Ao criar uma conta ou utilizar o Resumade, aceita estes termos. Se comprar através da App Store ou do Google Play, também se aplicam os termos da Apple ou do Google a essa compra.

O serviço

A Resumade ajuda-o a criar CVs e cartas de apresentação e usa IA para os analisar e reescrever com base numa descrição de vaga. O plano gratuito inclui um CV e uma carta de apresentação, criação e pré-visualização em tempo real, os modelos básicos, a análise ATS gratuita e um número limitado de execuções de IA. O download de documentos (PDF, Word e texto simples) faz parte da Resumade Pro, que também adiciona documentos ilimitados, todos os modelos e otimização de IA ilimitada, sujeita a um limite de utilização razoável de 50 otimizações por 30 dias para evitar abuso automatizado. Um passe dá-lhe tudo o que o Pro inclui durante um período fixo.

Resultados da IA

As funcionalidades de IA produzem sugestões automaticamente. Podem estar incorretas ou incompletas e podem afirmar coisas sobre si que não são verdadeiras. Verifique tudo antes de usar: é responsável pelo conteúdo do seu CV e da sua carta de apresentação e pela sua veracidade. O resultado da IA não constitui aconselhamento de carreira, jurídico ou de imigração.

Sem garantia de resultados

A otimização é uma ferramenta, não uma promessa. Não garantimos entrevistas, ofertas de emprego, nem que qualquer ATS específico classifique o seu CV mais alto. Reveja sempre o resultado quanto à sua exatidão antes de o usar, é da sua responsabilidade a veracidade do seu CV.

Subscrições, renovações e cancelamento

Na web, a Resumade Pro é uma subscrição recorrente faturada através da Stripe por €4.99 por semana, €9.99 por mês ou €19.99 a cada três meses, consoante o plano que escolher. As subscrições renovam-se automaticamente no fim de cada período, pelo mesmo preço, até cancelar.

Pode cancelar a qualquer momento em Definições, que abre o portal de faturação Stripe. O cancelamento interrompe a próxima cobrança; mantém o acesso Pro até ao fim do período já pago. Não é necessário contactar o suporte para cancelar.

Nas nossas apps para iPhone, iPad, Mac e Android, o Pro é vendido como uma subscrição de renovação automática através da App Store ou do Google Play, ao preço apresentado na loja antes de comprar. A Apple ou a Google faturam-lhe, renovam a subscrição até cancelar e tratam do cancelamento: cancele nas definições da sua Conta Apple (Subscrições) ou na Play Store em Subscrições antes da data de renovação (a Apple pede pelo menos 24 horas de antecedência). Eliminar a sua conta Resumade não cancela uma subscrição da loja.

As compras através da App Store também são regidas pelo Licensed Application End User License Agreement padrão da Apple. A Apple não é responsável pela Resumade nem pelo seu apoio; contacte-nos antes.

Os passes são compras únicas que lhe dão tudo o que o Pro inclui durante um período fixo e não se renovam: 24 horas na web (€0.99) e na app Android, e 7 dias nas apps iPhone, iPad e Mac. O período começa quando a compra é concluída; comprar outro passe enquanto um estiver ativo acrescenta o seu tempo ao final do atual.

Os reembolsos de compras da App Store e do Google Play são tratados pela Apple e pela Google ao abrigo das suas próprias políticas (para a Apple em reportaproblem.apple.com, para a Google através do Google Play). Não podemos reembolsar compras da loja nós próprios. Para compras na web, contacte-nos.

Se for um consumidor na UE ou no Reino Unido, tem um direito de retratação de 14 dias sobre uma compra. Como o Pro lhe dá acesso imediato a conteúdo e serviços digitais, ao comprar uma subscrição ou um passe pede-nos expressamente para o começar a fornecer de imediato, durante o período de retratação, e reconhece que perde o direito de retratação assim que o serviço tiver sido totalmente prestado (no caso de um passe, quando o seu tempo terminar). Quando o direito ainda se aplicar, envie-nos um email no prazo de 14 dias após a compra e reembolsaremos o período em curso. As compras da loja são reembolsadas pela Apple ou pela Google, como descrito acima.

Se uma otimização falhar devido a um erro técnico da nossa parte, não conta para qualquer limite de utilização e pode tentar novamente sem custo adicional.

Utilização aceitável

Não submeta conteúdo sobre o qual não detém os direitos, nem use o serviço para gerar credenciais falsas ou enganosas. Podemos suspender contas que abusem do serviço.

Responsabilidade

Fornecemos a Resumade com o cuidado e a competência razoáveis, mas não podemos garantir que esteja sempre disponível ou livre de erros. Na medida permitida pela lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, como perder uma oportunidade de emprego ou rendimentos, e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação limita-se ao montante que nos pagou nos 12 meses anteriores ao surgimento da reclamação. Nada nestes termos limita a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, por fraude, por dolo ou negligência grosseira, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei, e nada afeta os seus direitos legais enquanto consumidor.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do país em que o operador está estabelecido, sem privar os consumidores das proteções obrigatórias do seu país de residência. Se for consumidor, também pode apresentar uma ação nos tribunais do local onde vive.

Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos, por exemplo quando adicionamos funcionalidades ou a lei muda. Informá-lo-emos sobre alterações significativas na app ou por email antes de entrarem em vigor; se continuar a usar a Resumade depois disso, aplicam-se os novos termos. Pode deixar de usar a Resumade e apagar a sua conta a qualquer momento.

Contacto

Dúvidas? Envie e-mail para support@resumade.io.