المساعدة والأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الشائعة. لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟ نقرأ كل رسالة.
كيف أنشئ CV؟
افتح المنشئ، واملأ قسم التفاصيل خطوة بخطوة، وستتحدث المعاينة الحية أثناء الكتابة. اختر قالبًا ولونًا مميزًا، ثم نزّل سيرتك الذاتية عندما تكون جاهزًا. الإنشاء والمعاينة مجانًا؛ أما التنزيلات فجزء من Resumade Pro.
هل يمكنني استيراد CV موجود؟
نعم. في المنشئ اختر "رفع PDF" أو "لصق النص"، وستقوم Resumade بتحليله إلى أقسام قابلة للتعديل. يمكنك أيضاً استيراد ملف PDF لملف LinkedIn بالطريقة نفسها.
ماذا يعني CV متوافق مع ATS؟
تقوم أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) بتحليل CV وإدخاله في قاعدة بيانات قبل أن يطّلع عليه المسؤول عن التوظيف. يعتمد CV المتوافق مع ATS على عمود واحد وعناوين أقسام قياسية ونص حقيقي (بدون جداول أو رسومات) حتى لا يضيع أي شيء. كل القوالب تتبع هذه القواعد.
ما صيغ الملفات التي يمكنني تصديرها؟
PDF وWord (ملف .doc يفتح في Word) والنص العادي من منشئ السيرة الذاتية، وPDF أو Word من منشئ خطاب التقديم. التنزيل جزء من Resumade Pro.
كيف يعمل محسّن ATS؟
الصق وصف الوظيفة وسيرتك الذاتية. ستُقيّم Resumade مدى التطابق، وتعرض الكلمات المفتاحية الناقصة، وتُعيد كتابة CV حول ذلك الإعلان تحديداً.
ما اللغات المدعومة؟
يعمل التطبيق وكل مستند تصدّره بـ 30 لغة، مع الصياغة المحلية الصحيحة لـ CV وخطاب التقديم والمهارات.
كيف أدير اشتراكي أو أُلغيه؟
الاشتراك المشتَرى في تطبيق iPhone أو iPad أو Mac تديره Apple: افتح الإعدادات ← Apple Account الخاص بك ← Subscriptions. أما المشتَرى في تطبيق Android فتديره Google Play: افتح Play Store ← Payments & subscriptions ← Subscriptions. الاشتراك المشتَرى على الويب يُدار من إعدادات حسابك على الموقع.
كيف أحذف حسابي؟
في التطبيق، انتقل إلى الإعدادات ← حذف الحساب. على الويب، افتح صفحة إعداداتك. يؤدي حذف الحساب إلى إزالة دائمة لـ CV وخطابات التقديم والوظائف المحفوظة.
التواصل مع الدعم
راسلنا على support@resumade.io وسنردّ عليك.