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Exemple de CV

Exemple de CV : Customer Service

Un CV de service client se mesure au volume, à la rapidité et à la satisfaction. Cet exemple quantifie les tickets traités, le CSAT et le temps de résolution, et nomme les outils utilisés.

Ce qui rend ce CV efficace

  • Le CSAT, le temps de résolution et le volume de tickets ancrent les premiers points.
  • Les outils helpdesk (Zendesk, Intercom) apparaissent comme mots-clés ATS.
  • La gestion des escalades et la rétention montrent vos capacités au-delà des réponses de premier niveau.
  • Les compétences relationnelles sont prouvées par des chiffres, non revendiquées par des adjectifs.

Mots-clés pour passer l'ATS

Intégrez ceux qui correspondent à votre expérience dans votre CV, naturellement, sans les forcer.

CSATZendeskticket resolutionescalationcustomer retentionSLAlive chatde-escalation

Personnalisez-le en quelques minutes

Ouvrez cet exemple dans l'éditeur, remplacez les informations par les vôtres et exportez un CV soigné, prêt pour l'ATS.

Modèle : Ribbon