利用規約

運営者

Resumade（resumade.ioおよびResumadeアプリ）はMyFitTrack（「当社」）が運営しており、support@resumade.ioでご連絡いただけます。アカウントを作成するか、Resumadeを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。App StoreまたはGoogle Playで購入した場合、その購入にはAppleまたはGoogleの利用規約も適用されます。

サービスについて

Resumade は履歴書とカバーレターの作成を支援し、AI を使って求人内容に照らして分析・書き換えを行います。無料プランには、履歴書1件とカバーレター1通、作成とライブプレビュー、基本テンプレート、無料 ATS スキャン、一定回数の AI 実行が含まれます。文書のダウンロード（PDF、Word、プレーンテキスト）は Resumade Pro の一部で、さらに無制限の文書、すべてのテンプレート、無制限の AI 最適化が追加されますが、自動的な不正利用を防ぐため、30日あたり50回の最適化を上限とするフェアユース制限があります。パスでは、一定期間 Pro の全機能を利用できます。

AI 出力

AI 機能は提案を自動生成します。内容が不正確または不完全な場合があり、あなたについて事実でないことを述べることもあります。使用前に必ず確認してください。履歴書とカバーレターの内容とその正確性については、あなたが責任を負います。AI 出力は、キャリア、法律、移民に関する助言ではありません。

成果の保証なし

最適化はツールであり、保証ではありません。面接や内定、特定のATSでの評価向上を保証するものではありません。使用前に必ず出力内容の正確性を確認してください。CVの内容の真実性はお客様の責任です。

サブスクリプション・更新・キャンセル

Web では、Resumade Pro は Stripe を通じて請求される定期サブスクリプションで、選んだプランに応じて週4.99ユーロ、月9.99ユーロ、または3か月19.99ユーロです。サブスクリプションは各期間の終了時に同じ価格で自動更新されます。キャンセルするまで継続します。

設定からいつでもキャンセルでき、Stripeの請求ポータルが開きます。キャンセルすると次回の請求が停止され、すでにお支払い済みの期間終了までProアクセスが継続されます。キャンセルにサポートへの連絡は不要です。

iPhone、iPad、Mac、Android アプリでは、Pro は App Store または Google Play を通じた自動更新サブスクリプションとして販売され、購入前にストアに表示される価格が適用されます。支払いと更新は Apple または Google が行い、解約も管理します。更新日前に Apple Account の設定（サブスクリプション）または Play Store のサブスクリプションで解約してください（Apple は少なくとも24時間前を求めます）。Resumade アカウントを削除しても、ストアのサブスクリプションは解約されません。

App Store 経由の購入には、Apple の標準 Licensed Application End User License Agreement も適用されます。Apple は Resumade やそのサポートに責任を負いません。お問い合わせは当社へお願いします。

パスは一回限りの購入で、一定期間 Pro の全機能を利用でき、更新されません。Web と Android アプリでは24時間（0.99ユーロ）、iPhone、iPad、Mac アプリでは7日間です。時間は購入完了時から始まり、実行中に別のパスを買うとその時間が現在のパスの終了時に加算されます。

App Store と Google Play での購入の返金は、各社の方針に基づき Apple と Google が処理します（Apple は reportaproblem.apple.com、Google は Google Play 経由）。当社ではストア購入の返金はできません。Web 購入についてはお問い合わせください。

EU または UK の消費者には、購入から14日間の撤回権があります。Pro はデジタルコンテンツとサービスに即時アクセスを提供するため、サブスクリプションまたはパスを購入することで、撤回期間中でもすぐに提供を開始することを明示的に求めたことになり、サービスが完全に提供された時点（パスなら時間が尽きた時点）で撤回権を失うことに同意したものとみなされます。撤回権がまだ有効な場合は、購入から14日以内にメールでご連絡ください。現在の期間分を返金します。ストア購入の返金は、前述のとおり Apple または Google が行います。

当社側の技術的なエラーにより最適化が失敗した場合、利用制限のカウントには含まれず、追加費用なしで再試行できます。

利用規定

権利を持たないコンテンツの提出、または虚偽・誤解を招く資格情報の生成に本サービスを使用しないでください。サービスを濫用したアカウントは停止する場合があります。

責任

当社は合理的な注意と技能をもって Resumade を提供しますが、常に利用可能であり、誤りがないことを保証するものではありません。法律で認められる範囲で、当社は、就職機会の逸失や収入減少などの間接損害や結果損害について責任を負いません。また、いかなる請求についても当社の総責任は、その発生前12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。本規約のいかなる内容も、過失による死亡や人身傷害、詐欺、故意または重大な過失、その他法律で制限できない責任を制限するものではなく、消費者としての法定権利にも影響しません。

準拠法

本規約は、運営者が所在する国の法律に準拠しますが、消費者の居住国における強行規定の保護を奪うものではありません。消費者であれば、居住地の裁判所でも請求を提起できます。

本規約の変更

機能追加や法律改正などに伴い、本規約を更新することがあります。重要な変更がある場合は、発効前にアプリ内またはメールでお知らせします。その後も Resumade を使い続けると、新しい規約が適用されます。Resumade の利用をやめ、いつでもアカウントを削除できます。

お問い合わせ

ご質問はこちらにメールください： support@resumade.io.