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Exemplo de CV

Exemplo de CV para Customer Service

Um CV de atendimento ao cliente é avaliado pelo volume, rapidez e satisfação. Este exemplo quantifica os tickets tratados, o CSAT e o tempo de resolução, e indica as ferramentas com que trabalha.

O que torna este CV eficaz

  • CSAT, tempo de resolução e volume de tickets sustentam os pontos principais.
  • Ferramentas de helpdesk (Zendesk, Intercom) surgem como palavras-chave para o ATS.
  • A gestão de escalamentos e retenção mostram que vai além das respostas de primeira linha.
  • As competências interpessoais são comprovadas com números, não reivindicadas com adjetivos.

Palavras-chave que ajudam a passar no ATS

Inclua as que se adequam à sua experiência no CV, de forma natural, sem exageros.

CSATZendeskticket resolutionescalationcustomer retentionSLAlive chatde-escalation

Personalize em minutos

Abra este exemplo no editor, substitua pelos seus dados e exporte um CV limpo e compatível com ATS.

Modelo: Ribbon